파일 사용 권한 오류라고 자꾸 나오는데 해결방안 없는가요?

Question

Windows7 노트북에서 워드2007 작업을 하다가 파일을 저장하면 처음 할 땐 저장이 잘 됩니다.

저장된 파일을 다시 연 후 작업을 한 후 저장을 하면 "파일 사용 권한 오류이므로 word에서 파일을 저장할 수 없습니다"라는 메세지가 나타나면서 저장이 되질 않아

다름이름으로 저장을 할 수 밖에 없는데요. 해결 방안 없을까요? 정말 답답합니다.

Answer 1

원격 진행의 경우 Microsoft 고객 지원(Tel. 1577-9700) 센터에서만 지원이 가능하신 부분입니다. 지원 자격을 확인하신 후 연락 주시기 바랍니다.

또한 아래 링크의 3번을 통해서 현재 Word 프로그램에 관여하는 다른 외부 프로그램이 있는지 확인하신 후 결과를 회신 부탁 드립니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

Answer 2

탐색기에서 '미리보기'창을 해제하고, Fasoo.com이나 MarkAny 프로그램, Document Safer 같은 프로그램은 없는데도 불구하고 똑 같은 현상이 나타나고 있네요.

원격조정을 통하여 해결할 수 있으면 좋겠네요.

보통 15:00부터 집에서 Word작업을 하고 있습니다.

휴대전화 번호는 010-5230-1662입니다.

Answer 3

안녕하십니까? do sikkim 님

Microsoft Office의 제품의 Word 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

파일 사용 권한 오류 문제에 대해서 답변 드리겠습니다.

최초 저장 시에는 문제가 없고 두번째 저장 시 부터 문제가 발생한다면

이 문제는 Word 추가 기능 또는 DRM 프로그램에 의한 충돌 가능성이 있습니다.

1. 추가 기능 제거

a. Word 프로그램을 실행합니다.

b. Word 프로그램이 실행되면 Office 메뉴 중 [Word 옵션]을 선택합니다.

c. 추가 기능 탭에서 관리 메뉴의 [COM 추가 기능]을 선택한 후 [이동] 버튼을 선택합니다.

d. 설치된 COM 추가 기능을 모두 제거합니다.

2. 시작 프로그램 제거 -

문서 보안 프로그램 Fasoo.com, SoftCamp, Document-Safe, McAfee... 등의 프로그램이 설치 되어 있다면 제거하여 주시기 바랍니다.

해당 프로그램은 보통 '시작 - 모든 프로그램' 메뉴에서 찾을 수 있습니다.

또는 '시작 - 제어판 - 프로그램 및 기능' 메뉴 리스트에 기재 되어 있는 경우도 있습니다만 리스트에 없는 경우가 더 많습니다.

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [프로그램 및 파일 검색]을 클릭합니다.

c. 커서가 깜빡거리는 입력창에  [msconfig]를 입력하시고 엔터를 누릅니다.

d. 시스템 구성 메뉴가 나타나면, 서비스 탭에서 [모든 Microsoft 서비스 숨기기]를 체크한 후 [모두 사용 안 함]을 선택합니다.

e. 시작 프로그램 탭에서 [모두 사용 안 함]을 선택합니다.

f. 시스템 구성 설정이 완료 됬으면, 시스템을 Reboot합니다.


제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다

Answer 4

Windows 탐색기 창을 열어서 아래와 같은 내용이 설정 되어 있는지 확인 부탁드립니다.

그림처럼 Windows 탐색기에서 '미리보기' 창을 해제해 주시고 다시 한번 확인 부탁드립니다.

그리고 컴퓨터에 Fasoo.com 이나 MarkAny 프로그램, Document Safer 같은 프로그램이 없었습니까? 만약 있었다면 제거 후 확인 부탁드립니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

Answer 5

답변에 있는 순서대로 했는데도 똑 같은 결과가 나오네요.

다른 해결 방안이 없을까요?