오피스 설치중 1935 오류가 납니다.

Question

정말 급합니다..도와주세요.

저는 윈7 프로페셔널을 사용중이구요.

ms 오피스 체험판을 사용하려고.. 하는데 오류가 납니다.

1935 오류인데요.. 검색을 해서 1935 와 비슷한 글을 보고 해봤는데..완전히 똑같지 않아서 그런지 몰라도 안되더라구요.

제 증상은요  ~ error 1935. An error occurred during the installation of assembly component.

{89EDD3A9-944B-3257-8484-D6EB6A00DDF5}. HRESULT: 0x80070308.  입니다.

비슷한 증상의  문제 해결 내용을 봤는데요.. .NET Framework. 를 자동으로 사용하라고 하시던데요..

저는 microsoft .NET Framework. NGEN v2.0.50727 이런거는 있던데.. NET Framework. 이것만 나온건 없더라구요..

microsoft .NET Framework. NGEN v2.0.50727_x64

microsoft .NET Framework. NGEN v2.0.50727_x84

microsoft .NET Framework. NGEN v4.0.30319_x64

microsoft .NET Framework. NGEN v4.0.30319_x84

제어판 서비스에 들어가니 이렇게 총 4개가 있더군요..(저는 이렇게 해서 되는지 안되는지 모르겠지만;;;)

 NET Framework 이게 저기 위에 있는 4가지를 뜻하는게 맞는건가요?  그리고 제어판 , 서비스에 들어가서 윈도우 인스톨러 도 자동으로 해놨습니다.

다른분들과 저는 증상이 달라서 그런건가요? 아니면 프로그램 추가 삭제에 들어가서  NET Framework  이거와 관련된걸 지우고 다시 깔아야하나요?

정말 급합니다.. 파워포인트해서 제출해야할것이 있는데.. 꼭 좀 도와주세요..

해결책을 꼭 찾아주세요~~~ㅜ.ㅜ

Answer 1

1. Office 버전마다, 필요로하는 .net Framework와 Windows installer의 사용 부분이 다를 수 있습니다.
2. 2010을 설치할 수는 있지만, 결과는 크게 다르지 않을 것으로 예상이 됩니다.
3. Office 2003에 비해서 Office 2007/2010의 경우 보다 적극적으로 .net Framework와 windows installer 등의 windows 기본 기능을 사용되도록 설계되었습니다. 그러다 보니 기존 Windows 손상이 발생되는 경우 이러한 문제가 발생될 수 있습니다.

앞서 안내해 드린 내용과 복원 지점을 새로 설정하여 복구하는 부분을 확인해 보시기 바랍니다. 현재 복원 지점 등이 작동하지 않는 등의 문제로 볼때, Windows 손상이 의심됩니다.

Answer 2

안녕하세요~

아직 위 방법을 해보지 않았는데요..

질문1>근데 오피스 2003은 바로 깔리더군요..무슨 차이가 있는건가요?

질문2>오피스 2003이 깔린상태에서 오피스2010을 깔아봐도 될까요?

질문3>왜 2003은 깔리고 2007, 2010은 안깔리는가요?

계속 질문만 해서 죄송합니다..

Answer 3

먼저 "시스템 복원"에서 오류가 발생이 된다면, Windows 또는 복원지점/복원 파일의 오류도 예상해 볼 수 있는 문제입니다. 먼저 복원 지점을 새로 만들어 보시고, 다시 복원을 진행해 보시기 바랍니다. (새로운 복원 지점에서도 동일하다면, Windows 손상일 가능성이 높습니다.)

1. .net FrameWork 재 등록

a. 윈도우 시작-[제어판]-[프로그램 및 기능]을 선택해 주시기 바랍니다.

b. [Windows 기능 사용/사용 안함]을 선택하시고, [Microsoft .Net Framework 3.5.1]을 체크 해제 하신 후 PC를 재부팅하시기 바랍니다.

c. a~b를 반복하여 Microsoft .Net Framework 3.5.1을 다시 체크해 주시기 바랍니다.

Answer 4

안녕하세요`

링크 걸린데로 했습니다..

1번은 아무런 문제 없이 삭제를 하고 다시 설치를 했는데 안됐구요..

2번은 제외 하라고 하셨고..

3번도 간단한거라 아무런 문제 없이 했습니다.

4번은 제외 하라고 하셨고..

그래도 안되길래 다시 아래에 있는걸 더 해봤습니다.

그런데 1번 e번에..백그라운드 인텔리젼드 트렌스퍼는 문제 없이 했는데.. (시키시는데로..)

오토메틱 업데이트.. 이 항목은 서비스 목록에 없더라구요..그래서 못했구요..

f번 무리 없이 했구요..

2 번도 무리 없이 했구요..

3번.. 3번에 c 부분에서요.. 프롬프트창을 열어서  [fsutil resource setautoreset true c:] 를 했습니다

그런데 궁금한것이.. 마지막 부분 c:/에서 윈도우가 설치된 드라이브 정보를 넣습니다..

이말이 무슨말인가요?

그리고.. 이걸 한후에.. 컴터를 끌때 자동으로 업데이트를 하고 꺼졌는데.. 이제는 바로 꺼지네요?

이것도 다시 원래 대로 하고 싶구요..

개인적으로 하나만 더 물어보고 싶습니다.

시스템 복원을 한번도 안했고..시점도 안정해 줬는데요..

시스템 복원을 하려고하니까 이런 메시지가 뜨는군요.

=============================

속성 페이지에 오류가 발생했습니다

시스템 복원에서 오류가 발생했습니다. 시스템 복원을 다시 실행하십시오

(0x81000203)

속성 페이지를 닫고 다시 시도 하십시오.

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이런 메시지가 뜹니다.. 어떻게 하나요??

Answer 5

안녕하십니까? yea seung jun 님

Microsoft Office의 제품 설치 및 정품 인증 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2010 설치시 1935 오류가 발생되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제는 .net Framework가 손상되었거나 정상적으로 작동하지 않을 경우 발생되는 문제입니다.

먼저 형재 설치되어 있는 .net Framework 4.0을 제거하신 후 다시 설치해 보시기 바랍니다.

그래도 문제가 동일할 경우 아래 링크를 참조해 주시기 바랍니다. (2,4번 제외)

http://answers.microsoft.com/ko-kr/office/forum/office_2007-office_install/오피스/52660d7a-59a2-4f82-a055-d15f082f8e0a

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.