오피스2010 정품을 설치했는데 정품인증이 안됐다고 하네요. 정품인증하기 너무 어렵습니다. 방법좀...

Question

오피스2010 정품을 설치했는데 정품인증이 안됐다고 하네요. 정품인증하기 너무 어렵습니다. 오피스 실행하면 정품인증하라고 나오는데,

네트웍이 연결이 연결됐는데도 안된걸로 나옵니다.(인터넷이 잘되는데도 통신오류라고 나옵니다.) 어떻게해야 하나요.

Answer 1

안녕하십니까? 동열이 님

Microsoft Office의 제품 설치 및 정품 인증 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2010 정품 인증이 되지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 Office 정품 인증을 진행할때, 어떤 오류 메시지 또는 오류 코드가 발생되시는 것인가요? (0x80072f8f)

또한 인터넷 인증이 아닌 "전화 인증"으로 진행하시는 경우에도 동일한지 확인해 주시기 바랍니다.

(앞서 말씀 드린 0x80072f8f 오류의 경우 서버의 일시적인 인증 오류로 예상이 되십니다. 다음주 중에 다시 인증을 받아 보시기 바랍니다.)

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 2

정품 인증 서버의 일시적인 문제였습니다. 현재 대부분 자동적으로 문제가 해결되셨을 것이고, 만약 문제가 계속 발생된다면 전화 인증을 해주시는 경우 해결이 가능합니다.

[관련 자료]

Step by Step: Office 2010을 시작할 때마다 정품 인증하라는 알림 메시지가 계속 나타남

http://support.microsoft.com/kb/2443781/ko