파워포인트가 안열려요

Question

익명

메일로 받은 파워포인트 파일을 열었습니다.

잘열리더군요.. 내문서에 저장도 했습니다....

잠시후 다시한번 메일을열고 동일 파일을 열었습니다.

ppt화일 아니라면서 안열리네요....

같은 화일인데 열리고~ 안열리고...

그래서 바탕화면에 다시 다운받았습니다.....

동일화일인데.. 내문서 38메가.(한번 열었다 저장했습니다).. 바탕화면 45메가.. 뭔가 이상하죠??

둘다 속성을 보니 97~2003문서로 저장되어있네요...

위 화일은 파포2000에서 작성을 한 문서입니다.

상기 현상은 왜 발생하며, 어떻게 해야 되나요???

현재까지 내문서 화일은 잘열리고 있으며,,, 메일 또는 바탕화면에 있는 화일은 ppt화일이

아니라면서 계속 열리지 않고 있습니다......

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안녕하십니까? 돌뎅이 님

Microsoft Office의 PowerPoint 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 PowerPoint 파일이 열리지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 동일한 파일의 용량이 다르다면, 두가지 파일은 완전히 다른 파일입니다.

기존에 사용하셨던 파일의 용량과, Email에 올라와져 있는 파일의 용량, 다운 받은 파일의 용량을 각각 비교해 보시기 바랍니다.

혹시 문서 보안 DRM 프로그램을 이용하시는 경우 해당 프로그램에 의해서 파일에 암호화 등이 더해져서 저장시 용량이 달라지는 경우도 있습니다. 한번 확인해 보시기 바랍니다.

(기존에 손상된 파일로는 해결이 안될 수 있으니, Email에 올려져 있는 파일의 용량이 같은 파일이라면, 다시 다운로드 받아 보시기 바랍니다. 만약 Email의 용량이 다르다면, 다른 메일로 파일을 다시 받아 보신 후 확인해 보시기 바랍니다.)

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 공개된 검색 사이트에서 해당 프로그램을 검색하여 다운로드 받아 보시기 바랍니다.)

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.