엑셀파일이 안열립니다. 급해요!!!

Question

엑셀파일이 안열립니다. 급해요!!!

익명

http://blog.naver.com/restday1/150131327494

급히 좀 봐주세요. 복구 안되면 큰일입니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하십니까? 디카프리오 님

Microsoft Office의 Excel 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 파일이 열리지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 파일의 경우 Fasoo.com이라는 보안 프로그램에 의해서 암호화 되어 있는 파일입니다. 실제로 파일에 대한 손상이 아닌 문서 보호를 위한 "암호화"되어 있는 파일이다 보니, 손상 복구가 필요한 것이 아니라, 암호화를 제공해 주었던 Fasoo.com에서 접근 권한을 얻거나 파일을 보내준 사용자에게 암호 해제 후 파일을 요청하셔야 하는 부분입니다.

파일을 "메모장"에서 실행할 경우 파일의 암호화 형식을 확인하실 수 있습니다.

"FasooSecureContainer - Ver FSN 1.1"

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

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