오피스2010에 microsoft 계정 등록 관련

Question

안녕하세요

PC포맷 후 오피스2010 을 재 설치를 할려구 하는데...

홈페이지에서 다운로드를 할려니.. 처음 등록한 계정으로 로그인 하십시오.. 라고 나오면서 진행이 안됩니다..

처음에 등록한 계정은 어떤건지 아무것도 모르는 상태입니다.

아마도 전 근무자가 생성한 것 같은데...이미 퇴사한지 오래라...

다시 새로 계정을 등록할 수 있는 방법은 없는지요...?

급합니다.

빠른 답변 부탁 드릴께요...

Answer 1

안녕하십니까? 성곤이 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2010 등록에 대한 도움에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 것처럼 다른 사용자가 이미 다른 계정으로 등록해 주셨다면, 해당 제품키로 다운로드 받을 수 있는 방법은 제공되지 않습니다.

하지만, Office Single Image Pack이나 공개된 공유 사이트에서 제공되는 제품 DVD만 다운로드 받으시는 경우 Office를 설치해 주실 수 있습니다.

제품에 대한 라이선스는 제품키에 있는 것이기 때문에, 동일한 버전(Home & Stundet, Home & Business, Professional 등)의 Office 2010 설치 미디어 파일만 구해 주신 다면, 해당 설치 미디어와 가지고 계신 정품 제품키를 이용하여 설치해 보실 수 있습니다.

Single Image Pack의 경우 아래 링크에서 다운로드 받아 설치하실 수 있습니다.

[삭제됨]

만약 처음에 제품 DVD를 제공해 주었던 제품이었다면, 제품 DVD를 다시 한번 재발급 받으실 수 있습니다. (1번에 대해서만 무료이고 이후 유료로 진행될 수 있습니다.)

1.     연락처 : 00798-8521-2491, 내선 : 1번 -> 6번 -> 2번  으로 A/S 요청

2.     필요 사항: CD-Key

3.     비용: 해당 CD-key 로 A/S 진행이 한 번도 안된 경우에는 1회에 한하여 무상 A/S 진행, 만일에 A/S 이력이 있는 경우 유상 A/S 진행

4.     소요기간: 한국어 버전의 경우에는 한국에서 배송됨으로 택배소요시간 (2~3일 정도), 영어버전인 경우 해외에서 배송됨으로 2~3주 이상이 소요될 수 있습니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.