MS office 설치가 안돼요

Question

MS office 설치하는 와중에 자꾸 오류 메세지가 뜨면서 설치가 안됍니다.

오류 1704. MS office 설치가 현재 중단된 상태입니다. 계속 하려면 설치하면서 변경된 사항을 취소해야 합니다. 변경된 사항들을 취소하시겠습니까?

라는 메세지와 함께 예와 아니오가 뜨는데, 아니오를 누르면 그 창이 또 뜨고 그래서 예를 누르면 잠시동안 설치되는 듯 싶다가

설치 중 오류가 발생했습니다.

오류 1704. MS office 설치가 현재 중단된 상태입니다. 계속 하려면 설치하면서 변경된 사항을 취소해야 합니다. 변경된 사항들을 취소하시겠습니까?

라는 창이 또 뜨면서 이번엔 닫기만 누르게 뜹니다. 그래서 닫기를 누르면 설치되던 창이 꺼져버립니다.

참고로 그 전의 ms office를 지우고 다시 설치하는 중입니다...

도와주세요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

Answer 1

안녕하십니까? gpgpepgp님

Microsoft Office의 제품 설치 및 정품 인증 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2007 설치시 1704 오류가 발생되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 1704 오류의 경우 시스템 내부에 손상으로 인해서 발생되는 오류가 대부분 입니다. 아래 내용을 점검해 보시고 만약 해결이 되지 않으시는 경우 "시스템 복원"이 필요할 것으로 예상이 됩니다. (관련 오류에 대해서 대부분 복원/재설치 등으로 해결이 되었습니다.)

1. 기존에 설치되어 있는 Office 버전은 아래 링크의 2번의 Fix It을 이용하여 모두 제거하신 후 4번의 수동 제거를 이용하여 잔여 파일을 모두 제거해 보시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/928218/ko

[참고 자료]

http://answers.microsoft.com/ko-kr/office/forum/office_2003-office_install/오류-1407/c7a306b0-dd17-4797-be44-ef85598a052b?msgId=42f06976-e8e1-4295-916c-caf3ba7b93eb

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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