엑셀 저장시 '....가 사용 중입니다. 나중에 다시 시도하십시오.' 라는 문구가 뜨면서 저장이 안됩니다.

Question

저희는 파일서버를 운영하고있는 한 회사인데요

Windows Server 2008 R2 버전을 쓰고있고

폴더를 공유해서 사용해 왔습니다.

그런데 어느순간부터

엑셀을 저장시에 '....가 사용 중입니다. 나중에 다시 시도하십시오.' 라는 문구가 뜨면서 저장이 안되고 있습니다.

(한글파일은 저장이 됩니다.)

엑셀을 시작했을경우 아무도 사용하지 않아서 읽기 전용으로 열것인지에 대해서도 묻지 않을 뿐더러

해당 엑셀 파일에 세션또한 없었습니다.

저장이 되지 않는 현상을 일시적으로 해결할 수 있는 방법으로는

폴더->보안->USERS의 권한을 해제했다가 다시 권한을 부여했을경우 얼마동안은 저장이 정상적으로 됩니다.

하지만 얼마 있지 않아서 다시 위와같은 현상이 일어나 저장이 되지 않습니다.

위에 해당하는 엑셀 파일은 모두 그렇지만 않고 일부 그렇게 되고있으며

저장이 되다가 안되다가 하고 있습니다.

정확한 해결방안을 알려주시기 바랍니다.

감사합니다.

//회사에서는 엑셀 2010, 2007, 2005를 사용하고 있습니다.

고객센터에 전화하여 제품ID를 확인하여 볼륨라이선스 제품이라고 들어

무료로 상담받아야 할 경우 여기로 하여 남겨드립니다.

Answer 1

문제의 원인이 서버/Windows 기능이다 보니 정확한 답변이 어려웠던것으로 예상이 됩니다.

좋은 정보 감사 드립니다.

좋은 하루 되시기 바랍니다.

Answer 2

말씀해 주신 내용이라면, Office 프로그램(다른 문서들에서도 발생)에 대한 설정이 아니라 Server 설정이 우선시 되야 할 것으로 예상이 됩니다.

서버 기능은 TechNet에 문의하여 도움을 받아 보시기 바랍니다.

http://technet.microsoft.com/

Answer 3

해결했습니다.

서버 관리자 -> 역할 -> 파일 서비스 -> 공유 및 저장소 관리 -> 볼륨 탭 -> 문제되는 공유파일이 들어있는 드라이브 속성 -> 고급 탭 -> '이 볼륨에 인덱싱 사용' 체크 해제

실제로 이 기능을 해제한 드라이브와 해제하지 않은 드라이브를 비교했을때

오피스 문서 파일의 저장이 되는현상과 되지 않는 현상을 확인했습니다.

Answer 4

검토-통합문서공유에서는 혼자만사용으로 되어있어서 제거할 사람이 없습니다.(자기자신도 안없어지고요.)

엑셀문제인지는 잘모르겠지만

네트워크 문제일거 같은데요....

방금 엑셀 2003으로 테스트해봤을때는 저장이되는데요...

아마 2010을 구입한 이후부터 일수도있는데

엑셀 기능중에 그런 기능이 있나 의심이됩니다.

Answer 5

안녕하십니까? wjstksxla 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 파일 저장시 누군가 사용중이라고 나타나는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제가 파일 저장시에 나타나고 서버에서 발생되는 문제라면, 이전에 연결 정보가 올바르게 해제되지 않은 것이 아닌가 의심이 됩니다.

저장시에 문제가 발생될 때, [검토]-[통함 문서 공유]를 통해서 현재 어떤 사용자의 연결 정보가 남아 있는지 확인이 가능하십니다. 여기서 잘못/중복 연결된 것으로 보여지는 사용자를 수동으로 [제거]함으로써 파일 저장이 가능하실 것으로 예상이 됩니다. 

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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감사합니다.