엑셀 작업 완료후 저장하고 나면 갑자기 원파일이 사라지고 15A43C.tmp 파일로 변경되어 있어요

Question

익명

엑셀 2007 또는 2010 작업을 하고 난후 어느 정도 시간이 지나면 기존 원본 파일이 사라지고 14BA7C.tmp 파일로 변환되어 있어요

예를 들어 11월판매량.xls 라고 작업 완료 후 저장 하면 얼마 시간이 지난후 16B6AC.tmp 이런 파일로 변경 되어 있어요..

그래서 확장자를 xls로 변환해서 열여 보면 제가 작업한 11월 판매량 파일이 맞아요~ 왜 이런 증상이 자꾸 나타나는지 모르겠에요..

작업 할때 마다 불편합니다..해결 좀 해주세요 ㅠㅠ

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

질문 작성자가 수락한 답변

익명

워터워라는 프로그램은 Microsoft 에서 제공되는 프로그램이 아니기 때문에, 정확한 문제 확인이 어렵습니다. 해당 프로그램을 제거하고 확인이 필요할 것으로 예상이 됩니다.

또한 NAS의 특정 폴더에서만 발생된다면, 해당 폴더의 파일들을 다른 폴더로 복사하신 후 확인해 보시기 바랍니다. (만약 특정 폴더 문제라면, 해당 폴더에 적용된 프로그램이나 설정이 있는지 확인해 보시기 바랍니다.)

다른 폴더로 만들어 주실 때에는 하위 폴더가 아닌 상위의 다른 폴더로 만들어서 확인해 주시기 바랍니다.

댓글 0개

2 추가 답변

Answer 1

답변 감사합니다.

우선 저희 회사 작업자분들이 NAS 백업 데이터 서버에서 excel 파일을 곧바로 작업을 합니다.

NAS를 백업용인데요 거기에 폴더를 만들어 놓습니다..그리고 개인 컴퓨터에서 그 폴더에서 파일을

열어서 작업을 하구요 그리고 저장을 합니다...근데 다른 폴더는 괜찮은데 어떤 폴더는 그런 증상이

있고 그렇습니다. 감을 잡기가 힘듭니다. ㅠㅠ 그리고 나열 하신 타사 프로그램과 충돌관련 해서

일단 저희에게 설치된 프로그램은 없습니다만. 저희 회사에 자체적으로 워터워라는 보안 프로그램이

각 클라이언트 개인 피시에 설치되어 있습니다. 혹시 이거 때문인가요?

Answer 2

안녕하십니까? 까탈스런녀석 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 파일이 *.tmp로 변경되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 문제가 모든 파일에서 발생되는지? 특정 파일(서식이나 데이터를 복사한 파일의 경우 모두 포함)에서 발생되는 부분인지 확인해 주시기 바랍니다.

일반적으로 다른 Office 프로그램의 경우 tmp 파일이 만들어지기는 하지만, Excel의 경우에는 임시 파일이 이러한 이름으로 만들어지지 않습니다.

기존 사례로 확인해 보면, PC 부팅시 실행되는 프로그램 중에서 이러한 문제를 발생시키는 프로그램이 있었던 사례가 있었습니다. (문제 확인을 위해서 PC를 재부팅하고 확인해 보셔야 합니다.)

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.