엑셀 프로그램이 임의로 다운되는 현상

Question

엑셀에서 작업을 할 경우

1. 새파일을 열어서 새작업을 하면 저장해도 아무런 문제가 발생되지 않음
2. 다른 파일에 입력을 하여 저장을 하면 그 폴더에 새로운 파일을 하나 만들고 엑셀이 사라집니다.

   -새로 만들어진 파일을 복원하면 그 파일이 맞습니다.

   -임의로 엑셀이 사라지는 경우는 왜 그런건가요

Answer 1

안녕하십니까? 준6350 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 작업을 할 경우에 문제가 발생되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 문제가 새로 만든 파일들로 적용해 주신 것인가요? "다른 파일"이 기존에 사용하시던 파일들인가요?

새로 만든 파일 2~3개를 이용하여 테스트 부탁 드립니다.

파일을 저장시 Excel 프로그램 자체가 종료가 되는 것인가요? 아니면 종료 후 하나만 닫아도 모두 닫히는 것인가요?

Excel 프로그램에 영향을 미치는 다른 프로그램은 없는지 점검 부탁 드립니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx

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