2010 워드문서 코멘트 풍선 인쇄가 안됩니다

Question

익명

2010 워드문서를 우측에 풍선으로 코멘트달고 작성후 인쇄 미리보기에서도 확인되었는데... 인쇄를 하면 회색으로 빈칸만 있고 코멘트만 인쇄가 안됨니다...

WIN7 Professional 64bit
MS OFFICE 12
소니 노트북입니다 (데스크탑에서는 이런현상이 없었으며, 올해 초에 똑같은 현상이 있어 인쇄옵션에서 '모두다 인쇄하기등' 만지작 거리니 됬는데 어제부터 무슨일인지 또 이러네요... ㅠㅠ)

설정에 문제인지 (특별히 설정 바꾼건 하나도 없습니다)

답변 부탁드려요...

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안녕하십니까? IanChung 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Word에서 인쇄시 메모가 보이지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 문제가 특정 파일/특정 프린터에서만 발생되는 문제인지 확인해 주시기 바랍니다. (인쇄 옵션의 경우 Word의 옵션을 변경하셨던 것인지? 프린터 드라이버의 인쇄 옵션을 변경하셨던 것인지 확인 부탁 드립니다.)

새로운 Word 파일을 만들어서 간단한 풍선 메모를 삽입하신 후 인쇄 부탁 드립니다.

또한 특정 프린터 문제라면, 제조사에 문의하여 최신/호환 드라이버를 제공받거나, 파일을 XPS/PDF로 저장하신 후 저장된 이미지를 다시 인쇄하여 사용하시기 바랍니다.

메모의 경우 변경 내용에 해당됩니다. [파일]-[인쇄]-설정 부분에서 [변경 내용 인쇄]에 체크되어 있는지도 확인 부탁 드립니다.

만약 Word의 옵션에 의해서 발생되는 문제라면, Word 안전 모드(실행창에 winword /safe 입력)에서 인쇄하실 경우 모든 설정이 초기화된 상태로 인쇄가 가능합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.