32비트 파일을 구입했을 경우 64비트로 바꿔 다운받을 수 있는 방법 부탁드립니다.

Question

안녕하세요,

Microsoft? Office Professional Academic 2010 정품 사용자입니다.

작년에 구입하였고 넷북에 설치하여 깔다가,

새로운 컴퓨터를 구입하여 해당 컴퓨터에 오피스2010을 깔려고 하였으나,

예전 넷북때문에 32비트로 다운받았는데,

새로운 컴퓨터는 윈도우7로 64비트라 서로 호환이 안된다며 설치가 불가능하다고 뜨네요.

그래서 혹시 해당 오피스2010 파일의 64비트 파일이 필요한데 어떻게 받아야 하나요?

파일 다운로드 사이트에서는 64비트 파일로 변경해서 받는 방법이 나와있지 않습니다....

아무리 찾아도 나오질 않고...64비트로 변경해서 받는 방법조차 없어서 난감하네요.

메세지 원문은 아래와 같으니 참조 부탁드립니다.

' 이 파일의 버전이 실행 중인 Windows 버전과 호환되지 않습니다.

컴퓨터의 시스템 정보를 확인하여 프로그램의 x86(64bit) 또는 x64(64bit) 버전이 필요한지 확인한 다음 소프트웨어 게시자에게 문의하십시오.'

빠른 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

• 서한올 드림.

Answer 1

안녕하십니까? 한올서 님

Microsoft Office의 설치, 정품 인증 및 업데이트 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2010 64Bit를 설치하는 방법에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 Academic 버전의 경우 32Bit만 제공되는 버전입니다. 64Bit의 경우에는 추가로 구매 결제를 해주셔야 합니다. (이미 결제해 주셨다면, 사이트에서 확인 후 64Bit를 다운받으실 수 있습니다.)

Windows 7 64Bit 버전에서는 Office 2010 32Bit/64bit 설치가 가능합니다. 반대로 Windows 732bit에서는 Office 32Bit만 설치가 가능합니다.

혹시 기존에 다른 버전의 Office가 설치되어 있다면, 해당 Office 프로그램을 모두 제거하신 후 다시 설치를 진행해 보시기 바랍니다.

또한 현재 사용중이신 Windows 버전을 다시 확인해 보시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.