excel 2003 파일 열기 오류

Question

엑셀 2003버전을 사용합니다.

엑셀저장한 파일 아이콘을 더블클릭해서 열면 컴퓨터가 다운됩니다.

하지만 파일메뉴에서 불러오기로 파일을 불러오면 정상적으로 열립니다.

왜 그런지 확인 후 답변 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하십니까? 이십일세기소프트 님

Microsoft Office의 Excel 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 2003 파일을 열면 컴퓨터가 다운되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 내용은 아래 내용을 점검해 주시기 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko 2. 레지스트리 초기화

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [실행]을 선택합니다.

c. 좌측 하단에 실행 창이 나타나면, [regedit]를 입력합니다.

d. 레지스트리 편집기가 실행되면, 해당 폴더로 이동합니다.

(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\Excel)

(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\11.0\Excel)

(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\Excel)

(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\11.0\Excel)

e. 해당 폴더를 선택한 후 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [내보내기]를 통해서 레지스트리를 백업합니다.

(추후에 문제가 발생할 경우 백업한 레지스트리를 실행하면, 기존 레지스트리 키값들이 재등록 될 것입니다.)

f. 백업이 완료되면, 다시 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [삭제]를 통해서 레지스트리를 제거합니다.

g. 레지스트리 편집기를 종료하고, Excel 프로그램을 다시 실행하면 레지스트리 키값이 초기화 될 것입니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.