프린트 출력 시 엑셀에서만 문자 인쇄가 되지 않는 문제 해결 방법좀..

Question

프린트 출력할 때 엑셀에서만 문자 인쇄가 되지 않습니다. 

해결방법 없을까요 ?

엑셀에서 이미지는 출력되는데 문자(글자)만 출력이 안되고 있어요.

아웃룩, 파워포인트에서는 정상적으로 출력되고 있고요.

저는 win8 32bit OS를 사용 중 입니다.

복합기기 제조사에도 문의해 봤지만 드라이버 문제는 아닌 듯 합니다.

또 같은 OS에 동일한 PC에서도 해당 문제는 저만 발생하고 있네요.

Answer 1

혹시 Microsoft XPS Writer 인가?? 윈도우 설치하면 기본으로 있는 프린터 있잖아요?

그걸로 인쇄하면 어떻게 나오나요?

만약 이미지 프린터로 인쇄해서 정상 작동 하면 원인을 파악하기가 좀 더 쉬울거 같습니다만..??

Answer 2

안녕하십니까? 효선신 님

Microsoft Office의 제품의 Excel 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

프린트 출력 시 엑셀에서만 문자 인쇄가 되지 않는 문제에 답변 드리겠습니다.

먼저 해결에 앞서 몇가지 여쭙겠습니다.

1. 파일 - 인쇄 - 들어가셨을 때 우측에 인쇄 미리보기 화면이 나올 것입니다.

그 인쇄 미리보기에서는 정상적으로 표시 됩니까?

2. 설정 - 제어판 - 프린터 및 팩스 메뉴로 들어가 보시면 Microsoft XPS Document Writer 라는 프린터 드라이버가 있습니다.

Excel 종료 후에 Microsoft XPS Document Writer 항목을 마우스 오른쪽 클릭하여 '기본 프린터로 설정'을 누릅니다.

그리고 Excel 실행 후에 문제가 되는 파일을 열고 인쇄를 누르면 '다른 이름으로 저장' 창이 나오면서 파일을 XPS 파일로 저장할 수 있게 됩니다. 이 XPS 파일로 저장 후에 열어보셔서 정상이신지 확인을 부탁드립니다.

XPS파일은 실제로 종이에 인쇄되는 인쇄 신호를 파일로 가상 기록한 파일로서 인쇄 신호에 문제가 있는지 점검 할 수 있습니다.

3. 다른 PC와 동일한 Windows 8  32bit 운영체제를 사용하고 계시다면 드라이버를 제거 후 재설치 해보셨을 때는 어떻습니까?

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다

Answer 3

해당 내용이 불편하시다면, 추후에라도 담당자에게 수정 요청을 통해서 최신 버전의 프린터 드라이버를 설치해 보시고 사용해 보시기 바랍니다.

좋은 하루 되시기 바랍니다.

감사합니다.

Answer 4

1. 미리보기는 정상적으로 표시 됩니다.
2. 이 경우도 역시 정상적으로 표시 됩니다.
3. 드라이버 제거 후 재설치, PC 포멧 모두 동일합니다.

Answer 5

회사에서 사용하는 드라이버가 따로 있어서 기본으로 인쇄를 할 수가 없네요 ..

인쇄가 아예 안되는 건 아니고요 이미지는 인쇄가 됩니다만..

글자만 인쇄가 안되네요