워드바이러스

Question

수고하십니다. 워드화일로 매일 업데이트하는 자료가 있는데 5년정도 된 내용도 있습니다.

참고로 외환거래일지를 매일 만들어 업데이트 하는 내용입니다.

지난주에 v3로 체크하다가 워드화일이 spyware에 감염된 메세지가 떠서 치료를 하고 나서 5월달 내용을 열어보니 매일업데이트되는 내용이 10줄정도 뒤로 밀려있고 필요없는 그래픽이 6줄정도  차지하고 있는데 필요없는 내용입니다. 이러한 내용이 1일차 별로 매페이지마다 나타나 있습니다.

5월달 치는 며칠 안되어 필요없는 내용 삭제하고 저장을 하니 괜찮는데 그전달치는 1달치를 다 지우고 하려니 끔찍합니다. 또한 5년치도 다 전염되었을 것 같은데 아직 걱정이되어 열어보지는 않았지만 올해4개월치 다 그러니 동일할것 같아여.

그래서 문의드리는바

1.기존에 전염된 내용 원래대로 복구 가능한지여?

2. 5월달치 필요없는 내용 지우고 업데이트를 했지만 전염시 있던 캐릭터 사이사이 마다 dark gray color의 작은 dot가 있는데 이것을 워드 기능에서 없애고 싶은데 그런 기능이 있는지여?

정말 중요합니다.

상담차 전화하였더니 몇가지 문의하더디 이곳에 올리라고 하여 문의드립니다.

제가 가진 것은 2003판 SMALL-BUSINESS-edtion 입니다. (74080-OEM-5690807-84130)

꼭 해결책 부탁합니다.

고종만 배상

Answer 1

"공백"에 체크가 되어 있지 않다면, 모든 서식에는 체크가 되어 있으신 것인가요?

해당 화면 표시 부분에 체크가 되어 있는 부분을 모두 제거하신 후 확인해 주시기 바랍니다.

Word 안전 모드(실행창에 winword /safe 입력)에서도 확인해 주시기 바랍니다.

Answer 2

답변주셔서 감사드립니다.

그렇군여. 이미 손상된 화일은 어쩔수가 없는거군여.

그런데 2번째 답변주신대로 도구-> 옵션-> 화면표시 확인해보니 공백에는 표시가 안되어 있는데여.

제가 질문한 내용이 제대로 전달이 안된것인지여?

워드에서 새로운 문서를 작성하고자 해서 글자를 쓰고 스페이스 bar를 치면 dot가 생성되는 현상인데여.

글자를 안치고 space bar만 쳐도 dot가 생성 되는 현상를 말하는것입니다.

space bar를 치면 dot 없이 지금 글자처럼 깨끗해야 되는데( 아침.....점심.....)  괄호처럼 단어사이에 dot가 생기는 현상을 없애고 싶습니다.

어느 곳에서 어떤 기능을 수정해야 되는지 모르겠어여?

space bar를 누르면 다음과 같이 ........... dot가 생겨서 그럽니다.

전화로 문의하면 엔지니어를 바꿔주질 않아서 답답합니다.

통화해서 질문하면 간단한 이런 기능을 금방알텐데 이런것도 유로라니 이런회사 제품을 누가 좋아하게습니까?

다시한번 정확한 해결책 부탁드립니다.

고종만 배상.

Answer 3

안녕하십니까? JamesKoSA 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Word에서 파일이 바이러스에 의해서 손상된 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용처럼 이미 변경되어 저장되어 버렸다면 복구는 어려울 것으로 예상이 됩니다.

문자 사이에서 스페이스(띄어쓰기)마다 보이는 서식 부분으로 예상이 됩니다.

[도구]-[옵션]-[표시 화면]에서 "공백"이 체크되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.