윈도우7 64bit 파워포인트 2010 에서 개체삽입 시 실행시키면 튕기는 현상

Question

익명

컴퓨터사양: 윈도우 7 64 bit

MS OFFICE: MS2010 파워포인트

파워포인트 2010에서 개체 삽입 후 개체 삽입된 것을 실행시키면

" 작동이 중지되었습니다" 라고 뜨면서 창이 꺼져서 바탕화면으로 복귀되는 현상입니다.

다른 컴퓨터에서 실행도 해보고, 버젼도 낮게 해서 저장도 했지만 제 컴퓨터에서만 그런 증상이 발생합니다.

조언 부탁드립니다.

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안녕하십니까? 시영최 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 PowerPoint 2010 개체를 삽입하면 팅기는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 문제가 특정 파일에서 발생되는지? 새로운 파일을 만들어서 적용하였을 경우에 어떤지 확인해 주시기 바랍니다.

또한 어떤 개체를 삽입하였을 경우에 문제가 발생되는지도 확인해 주시기 바랍니다.

일반적으로 이러한 문제의 경우 3가지 원인으로 발생이 될 수 있습니다.

PDF 개체 실행시 문제가 된다면, 설치되어 있는 Adobe PDF Reader를 제거하고 다른 버전을 설치해 보시고, HWP 개체를 삽입하였다면, 한글과 컴퓨터를 다시 설치하여 확인해 보시기 바랍니다.

또는 외부 프로그램과 충돌 문제일 수 있습니다.

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

개체 연결 정보가 손상된 것이라면, 아래 파일이 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

C:\Windows\System32\ole32.dll

C:\Windows\System32\msrdo20.dll

만약 없다면, 정상적인 PC에서 해당 파일을 가져와 주신 후 실행창에 아래 내용을 입력해 보시기 바랍니다.

regsvr32 ole32.dll

regsvr32 msrdo20.dll

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.