동일한 파워포인트 문서 실행시, 파워포인트 로딩시간이 길고, 파일이 안열리는 경우

Question

익명

안녕하세요 기업 라이센스 사용자 입니다.

동일한 파워포인트 문서 열람시

특정 유저 컴퓨터 에서는 로딩시간이 길거나, 파일이 열리질 않습니다.

오피스 버전은 회사 모두 2007을 쓰고 있습니다.

빠른 확인 부탁 드립니다.

*특정 유저 오피스 버전 및 OS버전 입니다.*

오피스 2007 영문

윈도우 7 (32bit) 영문

감사합니다.

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안녕하십니까? info0911 님

Microsoft Office의 PowerPoint 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 동일한 PowerPoint 파일을 실행할때 로딩이 오래걸리는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제가 발생되는 PC가 특정 PowerPoint 파일이신가요? 다른 파일은 모두 정상이고 특정 파일에서만 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다. (Office/Windows 버전과 업데이트가 동일한지도 확인 부탁 드립니다.)

특정 PC에서만 발생되는 문제라면, 해당 PC에 설치되어 있는 프로그램의 영향이나, 프린터 드라이버의 문제일 가능성이 높습니다.

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었기 때문에, 공개된 검색 사이트에서 해당 프로그램을 검색하여 다운로드 받아 보시기 바랍니다.) 2. 프린터 드라이브 설정

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [장치 및 프린터]을 선택합니다.

c. 현재 설치되어 있는 프린터 드라이브를 선택하고 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [장치 제거]를 선택합니다.

(Microsoft에서 제공하는 Microsoft Office Document Image Writer나 Microsoft XPS Document Writer는 제거하지 않습니다.)

d. Microsoft Office Document Image Writer나 Microsoft XPS Document Writer를 선택하고, 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [기본 프린터로 설정]을 선택합니다.

(해당 프린터가 없을 경우 Windows에서 기본 제공되는 프린터 드라이브 중 하나를 임의로 설치하여 확인해 보시기 바랍니다.)

e. 문제가 반복되는지 확인해 보고, 해당 방법으로 문제가 해결된다면, 프린터 드라이브에 대한 문제이기 때문에, 해당 프린터 제조사에 문의하여, 최신 또는 호환 가능한 드라이버를 지원 받으시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.