Word 2010 개체 삽입 기능 사용시 오류

Question

안녕하세요.

이 전에 잘 사용하던 기능인데 언제 부턴가 기능 사용시 오류가 발생하여 문의 드립니다.

2010을 사용하면서 부터 안되는 것인지는 정확히 모르겠으나 문서 내용에 개체 삽입 기능을 사용하여

PDF 파일을 첨부하려고 하면 아래와 같은 메시지  Popup창이 뜨면서 진행이 안됩니다.

"이 개체는 AcroExch 프로그램을 사용하여 만들었습니다. 해당 프로그램이 컴퓨터에 설치되어 있지 않거나 응답하지 않습니다.

이 개체를 편집하려면 AcroExch을(를) 설치하거나 AcroExch의 대화 상자가 모두 닫혔는지 확인하십시오."

또한 문서에 pdf파일을 Drag&Drop으로 첨부하면 아래와 같은 팝업창이 뜹니다.

"이 개체는 Package 프로그램을 사용하여 만들었습니다. 해당 프로그램이 컴퓨터에 설치되어 있지 않거나 응답하지 않습니다.

이 개체를 편집하려면 Package을(를) 설치하거나 Package의 대화 상자가 모두 닫혔는지 확인하십시오."

첫번째 메시지가 나온 상황을 설명 하자면

Word문서에서 [삽입] 메뉴에 **[개체]**를 선택하고 [파일로부터 만들기] 탭을 누르고 찾아보기에서 첨부할 pdf파일을 선택하고

아이콘으로 표시를 체크 한 다음 확인을 누르면 1번과 같은 메시지가 발생 합니다.

PC환경은 Windows 7 64bit, Office 2010 sp1 64bit 입니다.

감사합니다.

Answer 1

먼저 모든 PDF 파일에서 문제가 발생되고, 다른 PC에서도 동일하고, 다른 Product에서도 동일하다면, 사용중인 공통적인 프로그램이 원인이 되는 것으로 예상이 됩니다.

(여러대의 PC에서 확인해 보면 문제 증상이 전혀 재현되지 않습니다.)

아래 내용을 통해서 현재 Word 프로그램에 영향을 미치는 프로그램을 확인해 주시고, Office 2010이 최신 버전으로 업데이트 되어 있는지도 확인해 주시기 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx

Answer 2

위에 잡소리는 내버려 두고

office 를 32bit 로 깔고 다시 해보세요

64bit 라서 안되는겁니다

저도 안되서 한참 찾다가 office 32bit 깔고 해보니 되네요

Answer 3

네, AcroExch라는 프로그램은 사용하지 않습니다.

그리고 PDF 파일을 실행하면 Acrobat Reader 10에서 정상적으로 뷰어를 할 수 있습니다.

또한 Excel등 다른 오피스 Product에서도 오류가 발생 합니다.(각각의 오류 메시지는 틀립니다.)

PDF Viewer의 문제라고 볼 수 없는 것이 다른 사람들(즉 Office 2010을 사용하는 사용자)에게서 동일하게 증상이 나타나고 있습니다.

직접 해보셔도 확인 할 수 있지 않을까 생각 됩니다.

그리고 몇가지 더 테스트를 해보았습니다.

하나는 word에서 삽입 -> 개체 에서 새로만들기 탭에 Adobe Acrobat Document를 선택하고 아이콘표시체크 후 pdf파일을 추가하면 정상적으로 추가 할 수 있었습니다.

또하나, Office 2013을 설치하고 처음에 작업했던 방식으로 동일하게 작업을 해보니 오류 없이 작업을 할 수 있었습니다.

무엇이 문제인지 찾을 수가 없네요.

Answer 4

안녕하십니까? JK Kim 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Word에서 PDF 개체를 삽입하면, 오류가 발생되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 AcroExch라는 프로그램은 사요하지 않는 프로그램이신가요?

또한 모든 PDF에서 문제가 발생되는지? 공개된 검색 사이트에서 PDF 파일을 하나 받아서 삽입해 보셨을 경우에는 어떤지 확인해 주시기 바랍니다.

또한 문제 증상이 PDF 파일 이외에도 Excel/Word/PowerPoint 파일을 삽입하였을 경우에는 어떠신가요?

일반적으로 PDF 개체의 경우 사용중인 PDF Viewer의 영향을 많이 받게 됩니다. 사용중인 PDF Viewer(Arcrobat Reader 등)를 제거하신 후 다시 설치 하여 문제 증상을 확인해 주시기 바랍니다.

해외 Adobe 기술 지원 내용입니다. 확인해 보시기 바랍니다.

http://forums.adobe.com/thread/720961

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감사합니다.