office2010 설치 도중 오류가 발생합니다.

Question

익명

오류1311. 원본 파일이 없습니다 E:\SKU011.CAB. 그파일이 실제로 있는지, 그리고 그 파일에 대한 엑세스 권한이 있는지 확인하십시오.

라는 메세지가 뜹니다.

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안녕하십니까? office2010zz 님

Microsoft Office의 Excel 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2010 설치 도중 "오류 1311. 원본 파일이 없습니다. E:\sku011.cab~" 오류가 발생되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제는 실제 파일에 대한 엑세스가 없을 경우, 기존에 설치되어 있는 Office가 완전히 제거되지 않은 경우에 주로 발생될 수 있는 문제입니다.

아래 링크의 자료를 확인하여 기존에 설치되어 있는 Office가 있으면 모두 제거해 주시고, 4번의 수동 제거 방법을 이용하여 잔여 파일까지 완전히 제거해 보시기 바랍니다.

또한 DVD롬에 권한이 없을 수도 있기 때문에, DVD안의 내용을 복사하여 C:의 특정 폴더로 복사한 후 설치를 진행해 보시기 바랍니다.

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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