엑셀파일(xlsx)을 웹에서 클릭해서 열기하면 찾을 수 없다고 나오고, 다운받아서 열면 잘 열립니다.

Question

1. 발생 문제

 '~\temp~~.xlsx'을(를) 찾을 수 없습니다. 파일 이름의 철자와 파일 위치가 정확한지 확인하십시오.

최근에 사용한 파일 목록에 있는 파일을 열려면 파일의 이름이 변경되거나 파일이 이동 또는 삭제되지 않았는지 확인하십시오.

위와 같이 에러가 납니다.

2. 확인사항

 - 해당 파일을 다운로드 받아서 열면 정상으로 열림

 - 해당 파일을 클릭하면 엑셀이 구동된후 위와 같은 경고창이 뜨고 열리지 않음

 - hwp 파일의 경우 클릭하면 한글 2007에서 잘 열림

3. 추가 확인사항

 - DDM 해제 확인하였으나 결과 변화 없음.

Answer 1

해당 레지스트리를 모두 제거하신 후 복구를 진행해 주셨던 것인가요?

또한 아래 내용을 통해서 기본 값인 xls/xlsx 의 레지스트리를 모두 수정해 보시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/207574/ko

xlsx 는 아래 경로입니다.

HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.12\shell\Open\command

또한 외부 프로그램의 영향이 없는지도 확인해 주시기 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었기 때문에 검색 사이트에서 해당 프로그램을 직접 검색하여 다운로드 받으신 후 확인 부탁 드립니다.)

Answer 2

넥셀이 깔려 있기는 합니다만...

일단 웹에서 클릭하면 excel2010이 구동되어 뜹니다. 뜬후 화일이 열리지 않고 찾을 수 없다고 나오고요..

지정은 다 엑셀로 되어 있고 레지스트리도 정상으로 되어 있어서 더 답답한 것입니다.

Answer 3

안녕하십니까? Excel 님

Microsoft Office의 Excel 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 파일을 웹에서 바로 열면 열리지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 PC에 "한글과 컴퓨터의 넥셀"이 설치되어 있으신가요?

[시작]-[기본 프로그램]-[파일 형식 또는 프로토콜을 프로그램과 연결]을 통해서 xlsx 확장자가 어떠한 프로그램으로 연결되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

만약 기본 연결 프로그램도 정상적으로 연결되어 있지 않다면, 다시 지정해 주시고, 정상적으로 연결되어 있다면, 레지스트리를 초기화해 주시기 바랍니다.

레지스트리 편집기(실행창에 regedit를 입력)에서 아래 경로의 레지스트리를 제거해 주시기 바랍니다.

HKEY_CLASSES_ROOT.xlsx

HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.12

해당 레지스트리를 제거하신 후 Office 프로그램을 복원하시고, 다시 확인해 보시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.