워드 글자깨짐현상

Question

워드에서 글자가 깨지는 현상이 발생해서요,..

예를 들면 가나다라마바사아자차카타파하 이렇게있으면

막깨져서 안보이거나

위쪽반만 보이는 현상이발생합니다..

뭘까요

Answer 1

Nate On의 원격에서 이러한 문제가 사라진다면, 그래픽 드라이버와 충돌 문제가 아닌가? 의심스럽습니다.

Nate On 원격 프로그램이 어떤 방식으로 원격이 진행되는지는 알 수 없지만, 일반적으로 원격 지원 프로그램의 경우 리소스를 조금 사용하기 위해서 그래픽 드라이버는 사용하지 않는 경우가 대부분입니다.

[시작]-[설정]-[제어판]-[시스템]-[하드웨어]-[장치 관리자]에서 사용중인 그래픽 드라이버를 제거(사용 안 함)으로 설정하신 후 문제 증상을 다시 확인해 주시기 바랍니다.

만약 그래픽 드라이버의 문제라면, 사용중인 그래픽 드라이버를 제거하시고, 다른 버전으로 설치하여 확인해 보시기 바랍니다.

Answer 2

특정 문서만 그런게아니라 그 PC에서 어떤 문서파일을 열어도 그런 현상이 발생됩니다.

특이한점은, 외부에서 원격(Nate On) 으로 연결하였을때는 그런현상이 사라진다는 겁니다.

Answer 3

안녕하십니까? Gihun, Yu 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Word에서 글자가 깨지는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 문제 증상이 특정 파일에서 발생되는 문제이신가요? 동일한 파일을 다른 사용자의 PC에서 실행하였을 경우에는 어떤지도 확인해 주시기 바랍니다.

또한 파일에 사용된 글꼴이 Windows/Office에서 기본 제공되는 글꼴로 만들어져 있는지도 확인해 주시기 바랍니다.

비슷한 문제가 발생되는 부분으로는 문서 보안 DRM 프로그램에 의해서 파일 자체가 암호화되지 않았나? 의심스럽습니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx

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