2007 워드 저장이 안 됩니다.

Question

계속 잘 사용하고 있다가 며칠 전부터 오류 메시지가 뜨면서 저장할 수 없다고 나오더니, 혹시나 해서 업데이트를 한 뒤에 사용해 봤더니 그 뒤로 저장은 되는데, 저장을 한 상태에서 창을 닫지 않고 계속 작업을 하다가 끝내려고 다시 저장하려고 눌렀더니 파일이 저장되지 않은 채였습니다.

제가 임의로 지정한 제목은 없어지고 ~WRL숫자.tmp라는 형식으로 파일 확장명까지 바뀐 채 임의의 제목이 뜨네요.

도무지 왜 이러는 지 모르겠습니다.

다시 깔아야 하는 건가요?

Answer 1

안녕하십니까? YooRim 님

Microsoft Office의 Word 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Word 파일 저장이 안되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 ~WRL숫자.tmp 로 파일이 변경되어 저장이 되고 있다면, 사용하시는 Word 파일이 정상적으로 저장되지 않고 임시 파일로 저장이 되는 것으로 예상이 됩니다.

아래 내용을 점검해 보시기 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko 2. 기본 서식 파일 (Normal.dot, Nomal.dotx, Nomal.dotm) 파일 삭제

(일반적으로 해당 기본 서식 파일들은 C:\Documents and Settings<사용자 이름>\Application Data\Microsoft\Templates에 있습니다. 해당 파일을 삭제하거나, 해당 파일에 포함된 매크로를 제거하고 진행하시기 바랍니다.) 3. 레지스트리 초기화

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [실행]을 선택합니다.

c. 좌측 하단에 실행 창이 나타나면, [regedit]를 입력합니다.

d. 레지스트리 편집기가 실행되면, 해당 폴더로 이동합니다.

(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\Word)

(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\12.0\Word)

(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\Word)

(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\12.0\Word)

e. 해당 폴더를 선택한 후 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [내보내기]를 통해서 레지스트리를 백업합니다.

(추후에 문제가 발생할 경우 백업한 레지스트리를 실행하면, 기존 레지스트리 키값들이 재등록 될 것입니다.)

f. 백업이 완료되면, 다시 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [삭제]를 통해서 레지스트리를 제거합니다.

g. 레지스트리 편집기를 종료하고, Word 프로그램을 다시 실행하면 레지스트리 키값이 초기화 될 것입니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.