2013파워포인트에서 파일이 너무 느리게 열립니다.

Question

컴퓨터 사양

 - I5 3570 , 원도우 64bit 7

 - 2013 ms-office 사용

2010버전에서는 정상적으로 열리는데 2013 버전에서는 너무너무 느리게 열립니다. 거의 사용을 하수가 없습니다.

 예제파일 

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Answer 1

정확한 내용은 파일을 확인해야 가능하겠지만, Office 버전마다 사용되는 알고리즘이 조금씩 다르게 설정됩니다.

파일을 열어보기 힘들정도로 힘들다면, 슬라이드별로 파일을 따로따로 저장하여 특정 "슬라이드"가 포함되면 문제가 발생되는지 여부를 점검해 봐야 합니다.

Answer 2

저희쪽에서 확인시 Office 2013 환경에서 문제가 되지 않는 부분으로 볼때, Office 버전에 따라서 문제가 발생되는 부분이 아니라, 궁극적인 원인이 따로 있을 것으로 예상이 됩니다.

하지만, 파일 실행시 제일 먼저 나타나는 오류 메시지가 앞서 안내해 드린 해당 글꼴이 호환되지 않기 때문에 제거/변경할 필요가 있다는 메시지이기 대문에 먼저 변경하신 파일도 문제가 동일한지? 확인이 필요한 부분입니다.

1. 프린터 드라이브 설정

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [장치 및 프린터]을 선택합니다.

c. 현재 설치되어 있는 프린터 드라이브를 선택하고 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [장치 제거]를 선택합니다.

(Microsoft에서 제공하는 Microsoft Office Document Image Writer나 Microsoft XPS Document Writer는 제거하지 않습니다.)

d. Microsoft Office Document Image Writer나 Microsoft XPS Document Writer를 선택하고, 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [기본 프린터로 설정]을 선택합니다.

(해당 프린터가 없을 경우 Windows에서 기본 제공되는 프린터 드라이브 중 하나를 임의로 설치하여 확인해 보시기 바랍니다.)

e. 문제가 반복되는지 확인해 보고, 해당 방법으로 문제가 해결된다면, 프린터 드라이브에 대한 문제이기 때문에, 해당 프린터 제조사에 문의하여, 최신 또는 호환 가능한 드라이버를 지원 받으시기 바랍니다. 2. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx

저도 동일한 문제를 격고 있어서 검색을 하다가 여기까지 왔습니다. 이건 프린터 드라이브 호환성 이런문제를 떠나 오피스 2013의 문제인걸로 보입니다. 만약이 그 문제가 아니라면 이 질문부터 해결이 되야 하겠죠.

질문 : 동일한 컴퓨터 2대에 동일하게 윈도우7설치 후 한곳은 오피스 2010, 한곳은 2013을 설치하고 두군데서 동일한 파일을 엽니다. 이때 2013에서는 사용할수 없을정도로 느리고, 2010에서는 이상없습니다. 이건 왜 이럴까요?

Answer 3

저희쪽에서 확인시 Office 2013 환경에서 문제가 되지 않는 부분으로 볼때, Office 버전에 따라서 문제가 발생되는 부분이 아니라, 궁극적인 원인이 따로 있을 것으로 예상이 됩니다.

하지만, 파일 실행시 제일 먼저 나타나는 오류 메시지가 앞서 안내해 드린 해당 글꼴이 호환되지 않기 때문에 제거/변경할 필요가 있다는 메시지이기 대문에 먼저 변경하신 파일도 문제가 동일한지? 확인이 필요한 부분입니다.

1. 프린터 드라이브 설정

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [장치 및 프린터]을 선택합니다.

c. 현재 설치되어 있는 프린터 드라이브를 선택하고 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [장치 제거]를 선택합니다.

(Microsoft에서 제공하는 Microsoft Office Document Image Writer나 Microsoft XPS Document Writer는 제거하지 않습니다.)

d. Microsoft Office Document Image Writer나 Microsoft XPS Document Writer를 선택하고, 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [기본 프린터로 설정]을 선택합니다.

(해당 프린터가 없을 경우 Windows에서 기본 제공되는 프린터 드라이브 중 하나를 임의로 설치하여 확인해 보시기 바랍니다.)

e. 문제가 반복되는지 확인해 보고, 해당 방법으로 문제가 해결된다면, 프린터 드라이브에 대한 문제이기 때문에, 해당 프린터 제조사에 문의하여, 최신 또는 호환 가능한 드라이버를 지원 받으시기 바랍니다. 2. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx

Answer 4

오피스 2013/2010은 각 다른 컴퓨터에 설치되어 있습니다.

글꼴이 포함되어 있더라도 2010에서는 빠르게 열리나 2013에서는 한정없이 기다려야 합니다.

만약 글꼴에 문제가 있다면 2010에서도 문제가 되어야 하지 않나요?

저희가 2013에서 안되서 2010으로 지우고 다시설치해보았더니 열립니다.

제가 궁금한것은 2013에서만 그 글꼴이 호환이 안되는 것인가요?

만약 그렇다면 저희학교에서는 2013을 사용할수가 없습니다. 모두 지우고 다시 2010으로 설치해 사용해야 하는 문제가 있습니다..

Answer 5

안녕하십니까? doseokoh 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 PowerPoint 2013에서 파일이 느리게 열리는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 파일의 글꼴 중에서 "1훈고딕굴림 R" 글꼴은 Office 프로그램과 호환 가능한 글꼴이 아닙니다. 해당 글꼴을 제거하고 확인이 가능하신가요?

(Office 2010과 2013이 같은 PC에 설치되어 있는 것인가요? 다른 PC에 설치되어 있는 것인가요? 다른 PC라면, PowerPoint 버전 뿐만이 아니라 다른 부분에 대해서도 확인이 필요한 부분입니다.)

-> 여러대의 Office 2013 버전에서 확인시 문제가 되지 않습니다.

글꼴을 변경/제거해 주신 후 확인 부탁 드립니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.