오피스 2013 업데이트 오류

Question

오피스 정품 2013 업데이트 도중 아래같은 오류가 발생합니다.

벌써 몇번째입니다.

윈도우  8.1 업데이트 정품입니다.

Answer 1

그렇다면, 앞서 진행해 주신 Process Explorer의 DLL 목록을 회신 주시기 바랍니다.

Answer 2

1. 컴퓨터 하드를 통째로 포맷하고 윈도우부터 다시 새로 하였습니다.

    fix it은 사용하지 않았습니다.

2. 타사 보안 프로그램은 설치한적 없습니다

   윈도우 디펜더만 설치되어있습니다.

Answer 3

안녕하십니까? 산나무물 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 업데이트 진행시 30088-27 오류에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 이전에 Office 제거 후 다시 설치를 진행해 주신 경우 아래 Fix It을 이용하여 완전히 제거 후 다시 설치해 주신 것인가요?

Uninstall Microsoft Office 2013 or Office 365 : http://support.microsoft.com/kb/2739501/ko

또한 문제 증상이 반복 적용되는 경우 Microsoft 고객 지원(Tel. 1577-9700) 센터로 연락 주시면 확인 후 원격 등을 통해서 편리하게 도움을 드릴 수 있습니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 4

첨부사진입니다.

Answer 5

첨부사진입니다.