잠재적인 보안 문제가 있습니다.

Question

익명

기존부터 계속 사용하던 파일인데 다시 작업 하려고 열었더니

Microsoft excel 보안 알림

Microsoft Office에 잠재적인 보안 문제가 있습니다.

라는 알림창이 뜨면서 사용과 사용 안함 버튼이 뜨는데, 어떤 버튼을 누르던지 파일이 열리지 않습니다.

사용하고 있는 엑셀 버전은 2013이며 윈도우 7을 사용하고 있습니다.

다른 파일은 이상없고 이 파일만 이런 문제가 발생합니다. 어떻게 해야 하나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? JinSuPark 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 파일을 열면 "잠재적인 보안 문제가 있습니다."라는 오류가 나타나는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 오류 메시지의 경우 파일 손상으로 발생되는 문제입니다. 따라서 파일에 대한 복구가 필요할 것으로 예상이 됩니다. 파일을 다른 PC에서도 실행해 보고 파일 손상 문제가 확실한지 확인해 주시기 바랍니다.

만약 파일 복구가 어렵다면, 전문 복구 업체에 문의하여 도움을 받아 보시거나 파일을 공개된 카페 또는 블로그에 올려 주신 후 링크를 주시면 확인 후 도움을 드릴 수 있습니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.