파워 포인트 사용시 미리보기 창 버벅 거림

Question

파워 포인트 사용 시 왼쪽에 있는 슬라이드 미리 보기 창이 항상 버벅 거리고

끊김 현상이 일어나네요.

정품이 아니라거나 그런 문제는 아니구요 분명한 정품인데도

항상 미리 보기 창이 버벅 거립니다.

문제는 그런 상태에서 만들었을 경우 저장된 ppt를 다른 컴퓨터에서 사용할때도 끊김현상이

계속 일어납니다.

Answer 1

안녕하십니까? omegaK 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 PowerPoint의 미리보기가 끊기는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 문제가 특정 파일에서 발생되는 것인가요? 파일에 Windows/Office에서 제공되지 않는 외부 글꼴로 만들어진 부분이 많이 포함되어 있으신가요? (미리 보기 창이 아니라 편집 창에서는 문제가 되지 않으시나요? 가능하다면, 느려진다는 파일을 공개된 카페 또는 블로그에 올려 주신 후 링크를 주실 수 있으시나요?)

[홈]-[바꾸기]-[글꼴 바꾸기]를 통해서 기본 글꼴인 "맑은 고딕"으로 변경 후에는 어떤지 확인해 주시기 바랍니다.

또한 기본 프린터와 외부 프로그램의 영향이 있는지?도 확인해 주시기 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx 2. 프린터 드라이브 설정

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [장치 및 프린터]을 선택합니다.

c. 현재 설치되어 있는 프린터 드라이브를 선택하고 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [장치 제거]를 선택합니다.

(Microsoft에서 제공하는 Microsoft Office Document Image Writer나 Microsoft XPS Document Writer는 제거하지 않습니다.)

d. Microsoft Office Document Image Writer나 Microsoft XPS Document Writer를 선택하고, 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [기본 프린터로 설정]을 선택합니다.

(해당 프린터가 없을 경우 Windows에서 기본 제공되는 프린터 드라이브 중 하나를 임의로 설치하여 확인해 보시기 바랍니다.)

e. 문제가 반복되는지 확인해 보고, 해당 방법으로 문제가 해결된다면, 프린터 드라이브에 대한 문제이기 때문에, 해당 프린터 제조사에 문의하여, 최신 또는 호환 가능한 드라이버를 지원 받으시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.