파워포인트 2010에서 mp3오디오 파일 삽입문제

Question

안녕하세요

오피스 2010을 사용하고 있습니다.

파워포인트에서 오디오 삽입을 할 때 mp3파일을 삽입하면 다음과 같은 메시지가 나오면서 프로그램이 종료됩니다.

wma 파일을 삽입하면 이런 증상이 나타나지 않습니다.

전에 프로그램 자동 실행을 하고 비디오로 저장을 할 때,

마지막 순간에 에러가 나면서 저장이 나지 않는 증상이 나타나기도 했는데

이것이 영향이 있는지 궁금합니다.

다른 오디오 파일로 테스트해 보아도 같은 증상이 나타나고,

프로그램을 재설치해도 같은 증상이 지속됩니다.

Answer 1

안녕하십니까? 김선경 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 PoweRPoint에서 mp3 오디오 삽입에 대해 안내를 드리겠습니다.

http://office.microsoft.com/ko-kr/powerpoint-help/HA102820008.aspx

말씀해 주신 MP3 오디오 파일의 경우 기본적으로 PowerPoint에서 지원 가능한 코덱으로 확인이 됩니다. 혹시 mp3 파일이 이름만 mp3이고 다른 코덱을 사용하고 있는지? 확인해 주시기 바랍니다. 또한 통합 코덱을 설치하신 후에는 어떤지도 확인해 주시기 바랍니다. (WMA 파일은 문제 없다고 말씀해 주신 것으로 볼때, 코덱 문제일 가능성도 높습니다.)

MP3 파일은 특정 프로그램이나 사이트에서 다운로드 받는 것이 아니라, 다른 사이트(공개된)에서 받은 오디오 파일에서는 어떤지? 새로운 PowerPoint 문서에서 확인해 주시기 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx

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