안녕하십니까? 성교신 님
Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
문의 하신 다운로드 받은 Excel 파일이 열리지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.
먼저 말씀해 주신 파일이 열리지 않는다는 내용이 어떻게 파일이 열리지 않는다는 뜻인가요?
(별도의 오류 메시지가 발생되는지 여부나 반응 자체가 없는지 빈창이 열리는지 등을 자세히 설명 바랍니다.)
보통 외부에서 받은 파일이 열리지 않는 문제의 경우 "제한된 보기" 설정이나 문서 보안 DRM 프로그램의 영향으로 열리지 않는 경우가 대부분입니다.
- 제한된 보기 해제하기
http://support.microsoft.com/kb/2701820/kohttp://support.microsoft.com/kb/2521319/ko
2. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.
http://support.microsoft.com/kb/976960/ko
(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)
http://technet.microsoft.com/ko-kr/sysinternals/bb896653.aspx
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