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알수 없는 문제

익명
2014-03-07T12:28:04+00:00

오류코드 30088-4

업그레이드 진행중 오류 나더니

제거, 설치, 복구 아무것도 안됩니다.

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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  1. 익명
    2014-03-10T00:24:31+00:00

    안녕하십니까? SangeunMoon 님

    Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    문의 하신 Office 365 설치/제거/복구가 안되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

    먼저 사용중인 Windows의 이벤트 뷰어를 확인해 주시기 바랍니다.

    [시작]-[제어판]-[관리 도구]-[이벤트 뷰어] 실행시 오류가 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다. 그 후 [서비스]에서 Windows Installer가 정상적으로 실행되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.

    Office 365 제거의 경우 우선 아래 Fix It으로 제거하실 수 있을 것입니다.

    Uninstall Microsoft Office 2013 or Office 365 : http://support.microsoft.com/kb/2739501/ko

    추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

    응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

    감사합니다.

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