다음을 통해 공유

사용권에 허용된 최대 수 까지 인증

익명
2015-02-19T03:50:03+00:00

Microsoft home user program을 통해서 Microsoft Office Professional Plus 2013 을 사용하고 있습니다.

이번에 컴퓨터를 새롭게 구입해서, office를 설치하고나니 "사용권에 허용된 최대 수 까지 인증" 오류가 나고 있습니다.

왠지 기존 사용하던 인증을 초기화 해야 할 것 같은데. 기존에 사용하던 컴퓨터는 포멧을 해버린지라.. 

어떻게 해야 기존 인증을 제거 할 수 있을지 질문 드립니다.

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
가장 유용함 최신순 등록순
  1. 익명
    2015-02-23T00:22:35+00:00

    안녕하십니까? 신현재 님

    Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    문의 하신 Office 사용권에 허용된 최대 수까지 인증에 대해 안내를 드리겠습니다.

    먼저 말씀해 주신 내용이라면 "전화 인증"을 통해서 인증 정보를 초기화해 주시면 가능합니다. Lan선을 제거하고 Office 실행시 "전화 인증" 메뉴가 나타날 것입니다.

    만약 설치 정보가 이미 등록이 되어 있다면, OSPP 명령어를 통해서 설치되어 있는 제품키 정보를 제거하여야 합니다.

    OSPP 명령어는 개인이 입력하기에는 어려움이 있을 수 있습니다. 만약 앞서 안내해 드린 Lan선 제거 후 전화 인증 마법사가 나타나지 않는다면, Microsoft 고객 지원(Tel. 1577-9700) 센터로 연락 주시면 담당 부서에서 엔지니어가 명령어/원격 등으로 도움을 드릴 것입니다.

    https://technet.microsoft.com/ko-kr/library/ee624350.aspx?f=255&MSPPError=-2147217396

    추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

    응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

    감사합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    30+명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.
    댓글 0개