오피스 2013 엑셀 사용 중 멈춤 현상

Question

익명

안녕하세요..

현재 윈도우 7 32bit 환경으로 엑셀 2013 사용중 다운 현상이 자주 발생합니다.

특별히 메세지는 나오지 않으며

다른 프로그램(인터넷, 한글 등등) 은 사용에 지장이 없습니다..

해당 내용 회신 부탁드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? 뱅뱅 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 사용시 멈춤 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 증상이 특정 Excel 파일에서 발생되는 증상인지 새로운 Excel 문서를 만들어서 확인해 보시기 바랍니다. (특정 파일 문제라면, 파일의 손상이거나 계산/개체 툴이 너무 많은 경우에 발생될 수 있습니다.)

만약 새로운 Excel 문서에 대해서 동일하게 발생되는 증상이라면, 아래 내용 확인 후 Process Explorer의 DLL 목록을 회신 주시기 바랍니다.

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.