![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
한국에서 ms2013사서 노트북에 설치한 뒤 잘 쓰고 있었습니다.
정품이고 평생되는거로 샀는데 갑자기 오류발생해서 워드가 안 열리더라구요
그래서 2013지우고 새로 셋업받아서 설치하는 중에
오류가 생겼다고 다시 메시지가 뜨네용 ㅠㅠ
제가 지금 미국에 있는데 그것 때문인가요?!
비행기에서도 ms됐었는데 여기선 안되네요ㅜㅜ
도와주세요!과제해야해욥! 흑
Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
혹시 해당 국가에서 443/80 포트가 차단되어 있는 것이 아닌지 네트워크 담당자에게 확인해 보시기 바랍니다.
또한 앞서 안내해 드렸던 설치 이슈에 대한 점검 기술 자료를 적용해 보신 후 결과를 회신 주시기 바랍니다.
응답감사합니다!
그런데 아래 사이트에 모두 연결이 안됩니다ㅠㅠ
안녕하십니까? Lee Hwa Kyoung(Heiley)님
Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
문의 하신 Office 2013 설치에 대해 안내를 드리겠습니다.
먼저 말씀해 주신 Office 제품의 경우 Microsoft 서버에서 접속하여 다운로드를 받게 됩니다. 혹시 현재 미국에서 설치를 진행하는 경우 다른 나라의 공용 네트워크에서 특정 사이트/포트를 차단하는 경우가 있습니다.
아래 사이트에 접속이 가능한지 여부와 관련 포트가 차단되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
Download, installation from the portal <br><br>Automatic updates TCP 80 http://officecdn.microsoft.com Subscription maintenance TCP 443 https://ols.officeapps.live.com/olsc Office 365 ProPlus activation TCP <br><br>TCP <br><br>TCP 443 <br><br>80 <br><br>80 https://activation.sls.microsoft.com <br><br>http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftProductSecureCommunicationsPCA.crl <br><br>http://www.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftProductSecureCommunicationsPCA.crl 또한 설치 문제의 경우 아래 내용도 점검해 주시기 바랍니다.
http://support.microsoft.com/kb/2822317/ko
추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.
제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.
응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.
감사합니다.
안녕하십니까? Lee Hwa Kyoung(Heiley)님
Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
문의 하신 Office 2013 설치에 대해 안내를 드리겠습니다.
먼저 말씀해 주신 Office 제품의 경우 Microsoft 서버에서 접속하여 다운로드를 받게 됩니다. 혹시 현재 미국에서 설치를 진행하는 경우 다른 나라의 공용 네트워크에서 특정 사이트/포트를 차단하는 경우가 있습니다.
아래 사이트에 접속이 가능한지 여부와 관련 포트가 차단되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
| Download, installation from the portal<br> <br><br>Automatic updates | TCP | 80 | http://officecdn.microsoft.com |
|---|---|---|---|
| Subscription maintenance | TCP | 443 | https://ols.officeapps.live.com/olsc |
| Office 365 ProPlus activation | TCP <br><br>TCP <br><br>TCP | 443 <br><br>80 <br><br>80 | https://activation.sls.microsoft.com <br><br>http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftProductSecureCommunicationsPCA.crl <br><br>http://www.microsoft.com/pki/crl/products/MicrosoftProductSecureCommunicationsPCA.crl |
또한 설치 문제의 경우 아래 내용도 점검해 주시기 바랍니다.
http://support.microsoft.com/kb/2822317/ko
추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.
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응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.
감사합니다.