워드를 사용하는데 자꾸 응답없음 하면서 중지됩니다.

Question

프로그램들 검색해 보니까 저렇게 나오는데

서로 충돌해서 그런건가요?

제가 깐거 같지 않은데 저게 깔려있어요 ㅠㅠ

프린터 설정, 플루투스 해제 이런건 해봤습니다.

Answer 1

먼저 현재 Office 2007/2010은 모두 제거 후 다시 한가지 버전만 설치해 주신 것인가요?

앞서 진행해 주신 Process Explorer의 DLL 목록도 회신 부탁 드립니다.

Answer 2

처음에는 잘 되는 듯 하다가

다시 작업하는 도중 멈춰있습니다.

아... 너무 답답해요 이걸로 서류작업 많이 하는데

다른 방법은 없을까요?

Answer 3

안녕하십니까? 혜승정 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Word 프로그램을 사용하면, "응답 없음"으로 변하면서 중지되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 Office 프로그램이 중복 설치되어 서로 충돌을 일으키는 경우도 있지만, 이유 없이 응답 없음이 반복된다면, 추가 기능에 의한 문제일 가능성이 높습니다.

Word 2007/2010 모두 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspxhttp://support.microsoft.com/kb/2665301/ko

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감사합니다.