OneNote을 시작 할 수 없습니다.

Question

어느 순간 부터 OneNote을 시작하면 다음과 같은 에러 문구가 나옵니다.

"OneNote을(를) 시작할 수 없습니다. 하드 드라이브 공간이 부족하거나 사용자 설정 폴더에 있는 OneNote의 전자 필기장 캐시 파일에 대한 쓰기 권한이 보족하기 때문일 수 있습니다. 컴퓨터에서 필요 없는 파일을 삭제하고 OneNote을(를) 다시 시작 하십시오."

오류 코드:  0x5

이렇게 나오면서 실행이 되지 않습니다.

OneNote를 삭제 후 다시 설치 해도 똑같은 문제가 발생 됩니다...

Answer 1

안녕하십니까? kals25 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 OneNote 프로그램이 시작되지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 PC의 HDD 공간은 실제로 충분하신 것인가요? [디스크 정리] 등의 기능을 통해서 사용하지 않는 폴더나 임시 폴더의 내용을 제거하고 확인해 보시기 바랍니다.

또한 캐시 파일이 저장되는 다음 폴더에 대한 권한이 실제로 해제되었거나, 편집 권한이 없는 것이 아닌지 확인해 주시기 바랍니다.

C:\Users<사용자 이름>\AppData\Local\Microsoft\OneNote

OneNote /safeboot 명령어를 통해서 "캐시" 자체를 초기화할 수도 있지만, 이전 파일들의 캐시 정보가 사라지기 때문에, 따로 저장하지 않았다면, 파일을 찾기 어려울 수 있습니다.

 http://office.microsoft.com/ko-kr/onenote-help/HA010177833.aspx?CTT=1

만약 해당 방법으로도 해결이 되지 않는다면, [시작]-[제어판]-[사용자 계정]을 통해서 새로운 계정을 만들고 확인시에는 어떤지 확인해 주시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요..

오피스 2013사용중인데, 위에 kals25님과 같은 에러가 얼마전부터 발생하여 아직 해결을 못하고 있습니다.

디스크 공간이 부족한것도 아닌에~~

디스크정리도 했는데 증상은 같습니다.

도움 부탁드립니다..