파워포인트가 안 열려요..

Question

익명

누군가로부터 파워포인트 파일이 첨부화일로해서 메일로 오면, 파일이 안 열립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? 운배정 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 PowerPoint 문서가 열리지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용처럼 파일을 USB나 다른 HDD에 저장 후 열었을 경우에 정상적이라면, 아마도 제한된 보기 설정에 의해서 "인터넷/메일"로 받은 첨부 파일이 차단된 것으로 예상이 됩니다.

(USB 등으로 복사/이동하는 과정에서 권한이 새로 부여된 것으로 예상이 됩니다.)

[파일]-[옵션]-[보안 센터]-[보안 센터 설정]에서 "제한된 보기"에 있는 설정을 모두 해제해 주시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.