볼륨 라이선스 서비스 센터에 라이센스(유형 MAK) 관한 질문입니다.

Question

안녕하세요.

볼륨 라이선스 서비스 센터에서 다운로드 받아 소프트웨어를 설치하고 있는데요...

유형 MAK이라고 되어 있는 라이센스를 이용하여 설치 중인데,

이게 처음에는 0/50 이라고 되어있다가 지금은 4/50 이라고 되어있어요.

문제는, 실제 사용은 1이라는 겁니다. 물론 4번의 지웠다가 설치했다가 한 기록은 있지만 실제사용은 1이거든요.

이거 결국 50/50 이렇게 되면 이 라이센스는 사용 못하는건가요??

실제 사용은 1인데... 1/50 이야 정상인데 이렇게 되는 방법이 궁금합니다.

 답변좀주세요.

Answer 1

안녕하십니까? Mr. Hwang 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Volume License 라이선스에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 Volume License의 경우 계약에 따라서 설치 횟수일 수도 있고, 동시에 최대 설치 대수 일 수도 있습니다.

따라서 구매하신 계약권에 따라서 결과가 달라지기 때문에 말씀해 주신 내용만 가지고는 정확한 답변을 드리기 어렵습니다.

Microsoft 고객 지원(Tel. 1577-9700) 센터로 연락 주셔서 지원 자격과 계약권을 다시 한번 확인 받아 보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 2

앞서 안내해 드린 내용처럼 계약에 따라 달라지는 부분입니다.

(계약 내용을 모르고는 정확한 답변을 드리기 어려운 부분입니다.)

불편하시도라도 연락 주셔서 계약권을 확인해 보시기 바랍니다.

Answer 3

저희 회사에서 4개의 pc에 설치를 했다가 다 지우고 1개의 pc에만 오피스 2013을 남겨놓은 상태인데

4/50이 계속 유지가 되고 있어서 1/50이 되야 정상이 아닌지 물어본 것 입니다.

1/50이 되려면 어떻게 해야 하나요?