원노트 멈춤 현상

Question

안녕하십니까. 원노트 2010을 구매하여 사용하고 있는 사용자입니다.

원노트를 사용하는 도중에 잠깐잠깐씩 멈추는 현상이 나타납니다.

예를 들어 글씨를 쓰면 잠시 멈추었다가 멈추는 도중 타자친 내용이 갑자기 나타나는 증상입니다.

저는 컴퓨터를 총3대를 사용하는데 세대에서 모두 같은 증상이 발생하고 있습니다.

이런 문제를 어떻게 해결해야 할까요

Answer 1

안녕하십니까? 준허 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 OneNote 멈춤 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

문제 증상이 간헐적으로 OneNote가 멈추는 증상이 있다면, 새로운 OneNote 파일(SkyDrive나 SharePoint 등의 서버가 아닌 Desktop에 저장)을 만들어서 확인해 주시기 바랍니다.

또한 OneNote 프로그램이 타사 프로그램과 충돌 이슈가 있을 수도 있으니 OneNote 프로그램을 최신 상태로 업데이트 한 후 아래 내용을 점검해 주시기 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.