원노트 웹공유시 "Windows Live에 연결할 수 없습니다" 메시지

Question

안녕하세요.

원노트를 사용하여 웹공유를 사용하고자 하는데

제목과 같이 "Windows Live에 연결할 수 없습니다" 라는 표시가 되고 로그인이 되지를 않습니다.

커뮤니티 및 웹을 검색해서 이것 저것 다 해보았으나 동일한 오류메시지가 출력됩니다.

수동으로는 윈도우즈 라이브 메신저 및 MSN 사이트에 접속이 되고 있는 것으로 봐선 비밀번호나 로그인 ID가 잘못된 것 같지 않습니다.

물론 커뮤니티에 게시된 글을 보고 다른 ID를 만들어서 3~4개의 ID로 모두 여러번 시도 또한 해 보았습니다.

회사내 보안 소프트웨어에서 파일의 업로드 등이 안되는데 그로 인한 것일까요?

Answer 1

Windows Live 클릭시 정상적으로 연결이 된다면, 혹시 이전에 Windows/Office의 정품 인증 크랙을 사용하였던 적이 있나요?

-> 간혹 이러한 크랙들의 경우 Microsoft 사이트로 인증 정보/접근을 해제하는 경우가 있습니다.

또한 앞서 안내된 무선 네트워크가 가능하다면, 휴대폰 핫 스팟으로 접속시 어떤지도 확인해 주시기 바랍니다.

Answer 2

저도 동일한 증산이 나타나서 해결책을 찾고 있는데 잘 안되네요.

일단 개인사무실이어서 회사차원의 보안시스템은 전혀 없구요.

보안소프트웨워도 모두 off를 했는데도

"windows live에 연결할 수 없습니다."라는 메세지가 계속 나타납니다.

그러나 오류 메세지 위의 windows live를 클릭하면 바로 window live에 연결이 됩니다.

다른 해결책은 없는지요?

Answer 3

안녕하십니까? 종인 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 OneNote 파일 공유시 연결이 안되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용처럼 보안 소프트웨어에 의해서 파일 업로드가 제한되었다면, 당연히 OneDrive로 파일 동기화/업로드가 되지 않을 것입니다.

-> 회사 보안 담당자에게 문의하여 OneDrive에 접근 및 업로드 권한을 부여해 줄 수 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

또한 사용중인 PC가 무선 네트워크가 가능하다면, 휴대폰 핫스팟을 이용하여 외부 인터넷 연결시에도 동기화/업로드가 실패하는지 여부를 확인해 보고, 네트워크 변경시 문제가 동일하다면 네트워크가 아니라 보안 소프트웨어에서 차단하고 있는 것으로 예상이 됩니다.

: 네트워크나 보안 소프트웨어에서 차단하였다면, 서버와 동기화/업로드 기능은 사용하기 어렵습니다.

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