마이크로 소프트 프로젝트 실행시 오류 발생

Question

프로젝트 2013 프로 버전을 사용하고 있습니다.

그런데 프로버전을 실행시키자 마자

오류가 발생하는 문제가 끊임없이 일어나 해결할 방법을 알 수가 없습니다.

해결 방법을 알려주실 수 있으시다면 고맙겠습니다.

부탁드리겠습니다.

실행하면 바로 오류가 뜨며, 내용은 아래와 같습니다.

제가 기존에 사용하는 운영체제는 윈7 64bit이며 오피스 2010을 현재 사용중에 있습니다. 추가적으로 2013을 설치하려고 합니다.

문제 서명:

  문제 이벤트 이름: APPCRASH

  응용 프로그램 이름: WINPROJ.EXE

  응용 프로그램 버전: 15.0.4569.1504

  응용 프로그램 타임스탬프: 52c5ecd5

  오류 모듈 이름: mso.dll

  오류 모듈 버전: 15.0.4569.1506

  오류 모듈 타임스탬프: 52e0c1d0

  예외 코드: c0000005

  예외 오프셋: 000e3076

  OS 버전: 6.1.7601.2.1.0.256.48

  로캘 ID: 1042

문제에 대한 추가 정보:

  LCID: 1042

  skulcid: 1042

온라인 개인 정보 취급 방침 읽기:

  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0412

온라인 개인 정보 취급 방침을 사용할 수 없으면 오프라인으로 개인 정보 취급 방침을 읽으십시오.

  C:\Windows\system32\ko-KR\erofflps.txt

Answer 1

안녕하십니까? SeunghunYoo 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Project 2013을 실행하자 마자 오류가 발생되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 오류 내용의 경우 MSO.DLL(Office 필수 파일)의 충돌로 발생된다고 나타납니다.

해당 오류만 가지고는 정확한 도움을 드리기 어렵습니다. 일반적으로 MSO.DLL 오류의 경우 타사 프로그램과 충돌 또는 설치된 Project/Office의 손상으로 발생되는 경우가 대부분입니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx 2. Office 2010/Project 2013 제거 후 다시 설치

[제어판]-[프로그램 및 기능]에서 Project 2013을 제거해 주신 후 아래 제거 Fix It를 적용해 보시기 바랍니다.

Uninstall Microsoft Office 2013 or Office 365 : http://support.microsoft.com/kb/2739501/ko

Office 2010 제거 : http://support.microsoft.com/kb/290301/ko (2번 Fix It)

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