워드 2010 도형이나 텍스트 박스 입력 후 미리보기 시 나타나지 않습니다.

Question

워드 2010에서 내용에 도형이나 텍스트 박스를 삽입하고

인쇄 미리보기 시 보이지 않습니다. 인쇄를 진행 해도 마찬가지로 보이지 않습니다.

빈 파일에서도 동일하고 옵션 쪽 "그림 개체 틀 표시"나 "화면에 그림 및 텍스트 상자 표시" 이 부분 다 체크하고 해 봐도 동일하게 보이지 않습니다.

사용중인 문서보안프로그램 제거 후 확인 해 보았는데도 마찬가지이고, xps로 기본 프린터 설정 후 확인해도 동일합니다.

현재 연결되어 있는 프린터 말고 다른 프린터들도 마찬가지 입니다.

다른자리에서는 정상적으로 인쇄가 되는데 특정 자리에서만 발생하는 현상입니다.

오피스 복구 및 재 설치 후에도 동일합니다.

다른 방법 없을까요??

Answer 1

안녕하십니까? 나야나야나야 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Word 2010에서 도형/텍스트 박스에 입력 후 인쇄 미리보기에서 보이지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용처럼 특정 PC에서만 발생되는 증상이라면, 보안 모듈이나 Word 설정 문제로 예상이 됩니다.

먼저 설정/서식 문제인지 확인을 위해서 Word 안전 모드에서 실행해 주시기 바랍니다.

(Windows 키 + R을 입력하여 나타나는 실행창에 winword /safe 를 입력해 주시기 바랍니다.)

아래 내용 확인 후 Process Explorer의 DLL 목록도 회신 부탁 드립니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

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감사합니다.