office 2007 설치시 오류

Question

익명

워드가 잘 안되서 오피스 전체 삭제하고 새로 설치하려는데요

CD 넣고 제품키 입력하고 실행시키면

office.ko-kr w dwdcw20.dll 을 찾을 수 없다는 메시지만 뜨고 설치가 안됩니다.

CD 안에 파일목록 찾아봤더니 위 파일은 분명히 있거든요...

도와주세요...

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? TounghoBaik 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2007 설치시 특정 파일을 찾을 수 없는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 파일이 실제 존재하는 파일이라면, CD의 내용을 모두 C:\로 복사해 주시기 바랍니다.

비슷한 문제의 경우 Office CD 또는 CD-Rom의 손상 문제가 원인이 경우가 많습니다. 따라서 CD의 내용을 C:\로 복사하여 손상 여부를 확인하고 복사된 파일을 이용하여 Office를 설치해 볼 수 있습니다.

또한 이전에 Office 2007 파일의 잔여 파일로 설치가 방해되고 있을 수 있기 때문에, 아래 링크의 4번 수동 제거 방법을 통해서 잔여 파일을 모두 제거하고 진행해 보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.