Windows7에 기본프로그램인 Windows 팩스 및 스캔 으로 엑셀파일을 팩스전송 시 첫페이지가 전송이 안됩니다.

Question

Windows7 32Bit  와  Microsoft Excel 2010을 사용중입니다.

Excel에서 Windows 팩스 및 스캔 프로그램을 이용하여 팩스를 보낼 때 문제가 있습니다.

아래와 같이 3페이지 짜리 엑셀 문서를 팩스전송을 한다면

인쇄 화면에서 미리보기에 3P모두 정상 출력되는것 확인 후 프린터를 FAX 선택 후 인쇄를 하면

Windows 팩스 및 스캔 프로그램이 실행되고, 보내질 내용을 첨부파일에서 확인할 수 있습니다.

첨부파일을 확인해 보면 아래와 같이 마지막 페이지가 출력이 안됩니다. 그냥 빈화면 으로 나오고

실제 팩스를 전송하면 마지막 페이지는 보내지지 않고 1,2 페이지만 전송이 됩니다.

하지만 Powerpoint , Word  등 다른 오피스 프로그램들과 한글, 메모장 등 다른 모든 프로그램들에서는 정상적으로 모든 페이지가 전송이 됩니다.

파워포인트에서 테스트를 해봐도 정상적으로 전송이 됩니다.

 

업무에서 엑셀을 제일 많이 사용하는데 팩스 전송이 안되어 너무 불편합니다.

원인이 무엇인지, 해결책은 있는지 답변 부탁드립니다 ㅠ

또한 외국에서도 같은 증상이 있는것 같은데 왜그럴까요

http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office\_2010-excel/cannot-send-excel-file-in-windows-fax-and-scan/1aca0092-7607-4ee8-bc7d-abf57f6e006e

http://www.vistax64.com/network-sharing/188769-blank-document-when-faxing-windows-fax-vista-32-a.html

Answer 1

제어판-프린터및팩스-FAx 선택 후 마우스 우 클릭

인쇄 기본 설정, 용지 크기 Letter -> A4 로 변경 후 진행해보심이....

Answer 2

헐...... 포럼 관리자도 윈도우7하고 엑셀하고 호환성 문제때문에 그렇다고 수정중이라는데

이렇게 간단하게 해결이되다니.....

결국 호환성 문제는 아닌걸로 ㅋㅋㅋ

감사합니다. 해결됐네요. 이렇게 간단한걸 ㅠㅠ

정말 감사합니다.

Answer 3

다시 한번 사용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.

해당 문제의 경우 [본사]로 수정 요청이 되어 있는 상태이지만 말씀해 주신 내용처럼 아직까지 수정이 되지 않고 있는 부분입니다. 추후 업데이트 등으로 해결될 수 있으니 불편하시더라도 Office는 최신 상태로 유지해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

Answer 4

2010년도 부터 외국 마이크로소프트 포럼에 올라온것도 있던데 아직도 수정중이라니 실망스럽군요

언제 본사에 수정 요청이 들어갔는지는 모르겠지만 4년동안 수정이 안되는것을 보면 다른 팩스 프로그램을 찾아보는게 빠르겠네요

그래도 윈도우랑 오피스 자체 문제라니 다행이네요

답변 감사합니다.

Answer 5

안녕하십니까? KJH1018 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel에서 Fax로 보낼 경우 페이지가 누락(빈 페이지)로 보내지는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용의 경우 Windows 7의 Fax 기능과 Excel 프로그램간의 호환성(변환) 문제로 확인되어 본사로 수정 요청되어 있는 문제입니다.

문제가 개선될 때까지 파일을 XPS/TIF로 직접 저장한 후 Fax로 직접 파일을 첨부하여 보내기를 추천 드립니다.

(Office 2010에서 TIF/TIFF로 저장하려면 아래 내용을 참조해 주시기 바랍니다.)

http://support.microsoft.com/kb/982760/ko

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