갑자기 powerpoint가 사라졌어요.

Question

지운 기억이 없는데  word나 excel 등은 그대로 있고 오로지 power point 만 갑자기 사라졌습니다.

2010년도에 노트북을 살 때 깔아 주었던 것이라 인증 키 같은 것을 몰라 다시 다운도 못 받겠네요 ㅠ

어떡게 해야 하나요?

빠른 답변 부탁드립니다. 수고하세요^^

Answer 1

안녕하십니까? 미령김 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 PowerPoint가 사라진 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 사용하시는 Office 2010이 혹시 Starter 제품이 아니신가요?

Starter의 경우 Excel/Word만 제공되는 제품으로 PowerPoint는 사용하실 수 없습니다.

[제어판]-[프로그램 및 기능]에서 Office 2010이 어떤 버전이 설치되어 있는지 확인 후 회신 부탁 드립니다. Office 2010의 경우 20만원 상당의 유료 프로그램입니다. 별도로 요금을 내고 구매하지 않았다면, 구매처에서 불법 복제본이나 평가판, Starter를 설치해 줬을 가능성이 높습니다.

자세한 내용은 구매처에 문의하여 확인해 보시는 것이 좋을 것으로 예상이 됩니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.