Microsoft Office 에서 이 응용 프로그램의 라이센스를 찾지 못했습니다. 복구를 시도했지만 실패했거나 취소되었습니다. Microsoft office가 종료됩니다.

Question

갑자기 Microsoft Office word를 실행하였는데, 이런 오류가 뜨네요.

       해결 방법 없을까요.

Answer 1

안녕하세요 

저희 직원중에도 이와 같은 현상이 나타나는데요,

문제는 MS Office 2013을 삭제 후 재설치하면 정상작동을 하지만,

동일한 증상이 반복적으로 나타납니다.

5월 이후로 2번 발생하였고 오늘이 3번째 입니다.

MS Office 2013을 삭제후 재설치하는게 능사는 아닌것 같구요

왜 이런 현상이 나타나는지 궁금합니다.

증상은 라이선스를 찾지 못한다는 메시지가 나타나고, 워드 문서 작성시 매우 느려지는 현상이 발생합니다.

처음에는 워드에서 발생하였고, 두 번째는 워드, 파워포인트, 엑셀에서 발생하였고

오늘은 워드와 엑셀만 발생합니다.

MS Office 2013이 유독 문제가 많네요..

재설치 할 때 마다 Font Cacher Service Error가 발생하는 부분도 솔직히 짜증납니다.

어떻게 같은 회사에서 만든 프로그램을 설치하는데 이런 오류가 발생하는지

좀 답답하네요..

악성코드 어쩌고 저쩌고는 말씀하지 마세요

새로 구입하여 처음 설치할 때도 Font Cacher Service Error 발생하니까요

Answer 2

안녕하십니까? 윤진최님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 실행 오류에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 문제 증상이 Word에서만 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다.

실제 라이선스가 손상이나 크랙에 의한 충돌 문제인지 확인해 보기 위해서 아래와 같이 Office 2013을 제거하고 다시 설치해 보시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/2739501/ko

OSPP 명령어를 이용하여 등록된 제품키 제거/등록 등의 작업을 진행할 수도 있지만, 개인 사용자가 적용하기에는 다소 어려움이 있을 수 있기 때문에 앞서 안내해 드린 프로그램 자체를 제거/재설치를 먼저 적용해 보시기 바랍니다.

http://technet.microsoft.com/ko-kr/library/ee624350(v=office.15).aspx

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감사합니다.