아이튠즈로 파일 업/다운시 한글로 된 ms office 파일깨짐 현상

Question

아이튠즈에서 또는 아이튠즈로 ms office로 된 파일(엑셀/ppt/word)을 업로드 하거나 다운로드할때 한글로된 파일이름이 다 깨져서 보입니다.

예) 김 지 우.xls 이면 ㄱ ㅣ ㅁ ㅈ ㅣ ㅇ ㅜ.xls

다른 아이패드는 잘된다고 하고 윈도우 xp만 깨져보인다는 얘기도 있는데 정확히 왜이러는지 모르겠습니다..

참고로 앱은 goodreader나 폴라리스 오피스등을 사용합니다. 모든 앱에서 다 깨짐 현상이 발생합니다..

Answer 1

안녕하십니까? 김지우 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 iTunes에서 파일 업로드시 Office 파일 제목이 깨지는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제의 경우 iTunes에서 한글 업로드시에만 문제가 되는 부분이신가요? 다른 한글 문서(HWP/RTF/TXT/CSV)는 어떤지 확인해 주시기 바랍니다.

iTunes를 통해서 업로드시 문제가 된다면, 불편하시더라도 Apple에 문의하여 도움을 받아 보셔야 합니다. (iTunes가 어떤 방식으로 파일이 업로드 되는지 잘 알지 못합니다.)

-> XP만 깨져보인다면, iTunes와 Windows XP의 호환성 문제로 예상이 됩니다.

iTunes는 아니지만, Mac OS에서 비슷한 문제의 경우에는 사용중인 iOS 운영 체제가 한글 지원이 되지 않아서 이러한 문제가 발생되었던 경우가 있습니다. 한글 글골을 설치해 주면 해결이 되지만, iPhone/iPAD의 경우에는 방법이 다를 것으로 예상이 되기 때문에 Apple에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.

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