컴퓨터구입시 오피스가 구입했는데요 제품키에 대해서

Question

컴퓨터 구입시 오피스가 깔려있었는데요,,,

사용하지않아서 제품키 등록을 하지않은상태였어요.

엑셀을 사용할려고 하는데,,,

오피스에 들어갈려고했더니...이미구입된상태라고 표시되어있고요.제품키를 입력하라고하는데...

제품키 분실해서 어떻게 사용해야 하는지.....

방법을 알려주세요...

지금 국내가 아니고 일본에 있거든요 컴퓨터랑 같이..

원격조정으로 할수 있는 부분인가요?

좋은 방법을 알려주세요!!!

Answer 1

아무래도 제품키 정보도 확인할 수 없고, 기본 Office가 포함된 PC인지 여부를 판단할 수 없기 때문에 해당 내용만 가지고 답변을 드리기에는 어려운 부분이 있습니다.

불편하시더라도 구매처에 문의 후 제품 구매 여부와 Office 제품키/키 카드를 어디에 두었는지를 문의해 보시기 바랍니다.

Answer 2

프로모션제품이 아니고 정품입니다.

정품으로 구입했는데요,

사용하질않아서 제품키를 등록안했는데..

자세한건 구매처에 문의해야 확실한건가요?

Answer 3

안녕하십니까? sun juAhn 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 정품 인증에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 Office 프로그램을 별도로 구매해 주지 않았다면, 이전에 설치되어 있는 제품은 평가판/불법 복제본일 가능성이 높습니다. Office 프로그램의 경우 20만원 상당의 비용으로 판매되는 제품이기 때문에 구매시 별도로 구매하지 않았거나 프로모션 제품으로 포함되지 않았다면, 정품 Office가 아닐 가능성이 높습니다. (자세한 내용은 제조사에 문의하여 프로모션으로 Office가 포함된 제품인지 여부와 구매처에 문의해 보는 것이 좋을 것입니다.)

안타깝게도 제품키 정보와 구매 정보를 모른다면, Office 설치나 원격 지원 등은 도움을 받기 어렵습니다.

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