project 2013 시작 시 에러 발생

Question

Project 2013 pro를 설치하고 실행하면 다음과 같이 메시지가 나오고 종료됩니다.

문제 서명:

  문제 이벤트 이름: APPCRASH

  응용 프로그램 이름: WINPROJ.EXE

  응용 프로그램 버전: 15.0.4420.1017

  응용 프로그램 타임스탬프: 506734ab

  오류 모듈 이름: Csi.dll

  오류 모듈 버전: 15.0.4128.1025

  오류 모듈 타임스탬프: 504eca25

  예외 코드: c0000005

  예외 오프셋: 002b66b2

  OS 버전: 6.1.7601.2.1.0.256.1

  로캘 ID: 1042

문제에 대한 추가 정보:

  LCID: 1033

  skulcid: 1033

온라인 개인 정보 취급 방침 읽기:

  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0412

온라인 개인 정보 취급 방침을 사용할 수 없으면 오프라인으로 개인 정보 취급 방침을 읽으십시오.

  C:\Windows\system32\ko-KR\erofflps.txt

Answer 1

안녕하십니까? dong-useo 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Project 2013을 설치하고 실행하면 오류가 나타나는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 내용의 Office 2013이 최신 업데이트가 적용되어 있는지 먼저 확인해 주시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/2817351/ko

CSI 오류의 경우 SkyDrive와 동기화 이슈 문제가 몇번 있었으니 SkyDrive 동기화 해제 후 어떤지도 확인해 보시기 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪

는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 2

DRM 프로그램이 설치되어 있는 환경이라고 해서 모두 문제가 발생되지 않습니다.

(DRM 프로그램 충돌 문제의 근본적인 원인은 DRM 프로그램이 Office 프로그램을 오인식하여 잘못된 프로그램으로 인식하고 프로그램 실행/저장 자체를 차단한 경우에 발생되는 것입니다. 따라서 Office 프로그램에 대한 오인식을 해제해 주면 문제가 해결됩니다.)

일반적으로 DRM 프로그램과 충돌 문제의 경우 DRM 제조사에 문의하면 변경 가능한 설정이나 별도의 패치를 제공하여 해결된 사례가 많이 있습니다. DRM 프로그램이 문제의 원인으로 확인이 된다면 제조사에 문의하여 도움을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.

Answer 3

사내에서 사용중인데 문서보안 프로그램(DRM)이 설치되어 운용중인데 어떻게 PROJECT 2013을 사용하나요.

현재 실행시 바로 종료가 되어 버립니다.

문서보안 사용 환경에서 MS PROJECT 2013을 사용할 수 있는 방법은 없나요?