엑셀 2010 새파일 실행시 셀이 없이 회색바탕만 있고, 새통합문서를 불러와야 셀이 생깁니다.

Question

엑셀 2010 실행시 셀이 없이 회색바탕만 있고, 새통합문서를 불러와야 셀이 생깁니다.

그리고 새통합문서 닫기버튼을 누르면 셀화면은 사라지고 위에 메뉴 및 회색바탕은 남아있습니다.(위에 엑셀 실행시 나오는 화면 그대로...)

닫기버튼을 한번 더 눌러야 완전히 엑셀이 닫힙니다.

엑셀을 지웠다가 새로 깔아도 위와같은 현상이 지속됩니다.

해결을 좀 부탁드립니다...!

Answer 1

안녕하십니까? 윤종철 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 실행시 빈창이 보이는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제는 Excel 서식이 포함되어 있거나 DRM 프로그램의 영향으로 의심이 됩니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx 2. 기본 서식 파일(XLStart) 제거

a. Excel 기본 서식 파일(*.xlt, *.xltx)을 제거합니다.

(일반적으로 Excel의 기본 서식 파일은 C:\Users&lt;<UserName>>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates에 존재합니다.)

b. XLStart 폴더 내용 제거

(일반적으로 XLStart 폴더는 CC:\Users&lt;<UserName>>\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\XLStart에 존재합니다.)

(일반적으로 XLStart 폴더는 C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\XLSTART에 존재합니다.) : 64Bit 환경이라면 Program files (x86)으로 확인해 주시기 바랍니다.

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제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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감사합니다.