Office 작업 시 화면 떨림이 갑자기 되어요

Question

저는 엑셀/파워포인트 2007을 사용하고 있습니다.  1주일(11월27일) 부터 갑자기

 1. 엑셀은 프린터를 누르고 원 화면으로 복귀하면 화면창 전체가 계속 반짝반짝 거리면서 떨림이 계속됩니다.

     다른 작업 할 때는 없다가 인쇄만 하면 화면 전체가 떨리기 시작 합니다.

 2. 아울러 파워포인트는 기존 문서를 불러내고 수정을 하려고 삭제하던지 또는 추가하면 화면이 먹통이 되면서 커서가 작동 안되면서

                 "Microsoft Office PowerPoint 작동이 중지 되었습니다." 팝업창이 뜨고

   곧이어  "Microsoft Office PowerPoint 정보를 복구중입니다.." 팝업창이 계속되다가 

                 "Microsoft Office PowerPoint 작동이 중지 되었습니다." 팝업창이 뜨고 "프로그램종료" 버튼이 나오고 버튼 누루면 프로그램 닫힘

   해결 방법이 없나요???

Answer 1

안녕하십니까? CharryNam 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 인쇄시 화면이 떨리거나 프로그램이 멈추는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제의 경우 Office 2007과 사용중인 "프린터 드라이버" 간의 호환성 문제로 예상이 됩니다. (감자기 문제가 발생되었다면, 프린터 드라이버가 손상되었거나 업데이트된 드라이버가 충돌을 일으키는 것으로 예상이 됩니다.)

1. 프린터 드라이버 설정

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [장치 및 프린터]을 선택합니다.

c. 현재 설치되어 있는 프린터 드라이버를 선택하고 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [장치 제거]를 선택합니다.

(Microsoft에서 제공하는 Microsoft Office Document Image Writer나 Microsoft XPS Document Writer는 제거하지 않습니다.)

d. Microsoft Office Document Image Writer나 Microsoft XPS Document Writer를 선택하고, 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [기본 프린터로 설정]을 선택합니다.

(해당 프린터가 없을 경우 Windows에서 기본 제공되는 프린터 드라이버 중 하나를 임의로 설치하여 확인해 보시기 바랍니다.)

e. 문제가 반복되는지 확인해 보고, 해당 방법으로 문제가 해결된다면, 프린터 드라이버에 호환성 문제이기 때문에, 해당 프린터 제조사에 문의하여, 최신 또는 호환 가능한 드라이버를 지원 받으시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.