SharePoint Workspace 실행 안됨

Question

익명

안녕하십니까.

SharePoint Workspace 실행 안됨에 대해서 문의 드립니다.

OS : XP sp3에 Office 2010 Pro Plus 설치 했습니다.

제품키를 입력하여 Office 2010 인증을 진행하여 엑셀을 열고 도움말을 확인 하였을때 정품인증이 되었다고 나옵니다.

하지만 SharePoint Workspace 실행을 하면 모래 시계만 나오고 더이상 진행이 되지 않습니다.

실행 창에는 Microsoft SharePoint Workspace (제품 인증 실패) 라고 나오면서 진행이 되질 않습니다.

오류 서명 창에는 EventType : officelifeboathang 메세지가 표시되어 있습니다.

제품의 인증은 정상적으로 진행 되었으나 SharePoint Workspace는 인증이 되질 않아 실행이 안됨니다.

다른 방법으로 인증을 받을 수있는지, 인증이 처리 되면 실행이 가능 한지 문의 드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하십니까? 김영호_YH 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 SharePoint WorkSpace가 실행되지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 Office 프로그램의 다른 버전이 함께 설치되어 있지는 않으시나요?

Office 2010 버전을 모두 제거하고 다시 설치해 보시기 바랍니다. (제거 진행 후 반드시 4번의 수동 제거도 확인하시기 바랍니다.)

제거 완료 후에도 문제가 동일할 경우에는 SharePoint 서버에 대한 기술 지원을 담당하는 TechNet에 문의하여 도움을 받아 보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.